Inhoudsopgave
Advertenties
Ondersteuning krijgen van hp.com
Voordat u contact opneemt met de klantendienst, raadpleegt u de technische ondersteuning van HP
op: http://www.hp.com/support. Selecteer uw land/regio en volg de koppelingen naar de
ondersteuningspagina voor uw monitor.
Voorbereidingen om de technische ondersteuning te
bellen
Als u een probleem niet kunt oplossen met de tips voor het oplossen van problemen in dit deel, moet
u mogelijk de technische ondersteuning bellen. Voor contactinformatie voor technische ondersteuning
raadpleegt u de gedrukte documentatie van uw monitor.
Houd de volgende informatie beschikbaar wanneer u belt:
●
Het modelnummer van de monitor (op een label aan de achterzijde van de monitor).
●
Het serienummer van de monitor (op een label aan de achterzijde van de monitor of in het OSD-
scherm in het menu Informatie).
●
De aankoopdatum op de factuur.
●
De omstandigheden waaronder het probleem zich voordoet.
●
De ontvangen foutberichten.
●
De hardwareconfiguratie.
●
Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt.
Identificatielabel
Het identificatielabel op de monitor vermeldt het productnummer en het serienummer. U hebt
mogelijk deze nummers nodig als u contact opneemt met HP over uw monitormodel.
Het identificatielabel bevindt zich op de achterzijde van de monitor.
Ondersteuning krijgen van hp.com
31
Advertenties
Inhoudsopgave
