Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Kan de monitor niet op de
optimale resolutie instellen.
Scherm is zwart of gebruikt
een lagere resolutie voor
weergave van high-definition
(HD) content.
Kan geen audio horen uit de
ingebouwde luidsprekers.
Geen Plug and Play.
Beeld is niet stabiel, flikkert
of vertoont een golfpatroon.
Kan geen audio horen bij
gebruik van de HDMI-
aansluiting.
Monitor staat altijd in de
slaapstand (amberkleurig
lampje).
30
Bijlage A Problemen oplossen
Oplossing
Controleer of de grafische kaart de optimale resolutie ondersteunt.
Zorg ervoor dat het meest actuele ondersteunde stuurprogramma is geïnstalleerd voor de
grafische kaart. Voor HP- en Compaq-systemen downloadt u het meest recente grafische
stuurprogramma voor uw systeem van: www.hp.com/support. Voor andere systemen gaat u
naar de website voor uw grafische kaart.
Controleer of uw monitor en computer HDCP ondersteunen. Zie 'High-Content Digital
Bandwidth Protection (HDCP)' of http://www.hp.com/support.
Doe het volgende:
●
Controleer of het bronsignaal goed is door de hoofdtelefoon te gebruiken.
●
Druk op de knop Menu om het OSD-menu te openen. Selecteer Beheer en selecteer
Volume om het volume aan te passen.
●
Zet het volume hoger met de volumeknop.
●
Controleer of het luidsprekervolume niet gedempt is of te laag staat: Klik op de knop
Start van Windows™, Configuratiescherm en Hardware en geluid. Klik onder
Audioapparaten en geluidsthema's op Systeemvolume aanpassen. Verplaats de
schuifregelaar onder Hoofdvolume omhoog.
●
Als u een HDMI-aansluiting gebruikt, kunt u met de volumeoptie Zelftest luidspreker
controleren of de luidsprekers werken en op die manier de kwestie beperken tot een
mogelijk probleem met de ingangsbron.
De Plug and Play-functie van de monitor werkt alleen als uw computer en videokaart
compatibel zijn met Plug and Play. Vraag dit na bij uw computerfabrikant.
Controleer de videokabel van de monitor en controleer of er stekkerpinnen verbogen zijn.
Controleer of de stuurprogramma's voor de monitor zijn geïnstalleerd. Zie 'Stuurprogramma's
installeren' in het hoofdstuk
De monitor bedienen op pagina 18
Stuurprogramma's voor monitoren zijn eveneens beschikbaar op: http://www.hp.com/
support.
Verplaats elektrische apparaten die elektrische interferentie veroorzaken zo ver mogelijk weg
van de monitor.
Gebruik de maximale vernieuwingsfrequentie die uw monitor aankan bij de resolutie die u
gebruikt.
Controleer of HDMI-audio in het besturingssysteem is geselecteerd als de primaire audio-
uitvoer. Klik hiervoor op de knop Start van Windows en klik vervolgens op
Configuratiescherm. Klik op Geluid en controleer op het tabblad Afspelen of het vakje
naast de HDMI-uitvoer is ingeschakeld. Klik vervolgens op OK.
De aan/uit-schakelaar van de computer moet in de Aan-stand staan.
De videokaart moet stevig in de sleuf van de computer zijn geplaatst.
Zorg ervoor dat de videokabel van de monitor goed is aangesloten op de computer.
Controleer de videokabel van de monitor en verzeker u ervan dat geen van de pinnen
gebogen is.
Controleer of de computer werkt: druk op de toets Caps Lock en kijk naar het Caps Lock-
lampje dat op de meeste toetsenborden aanwezig is. Dit lampje moet in- of uitgeschakeld
worden nadat u de Caps Lock-toets hebt ingedrukt.
voor meer informatie.
Advertenties
Inhoudsopgave
