Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie 2big
Gebruikershandleiding
5. Contact opnemen met de klantendienst
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
■
1.
Lees de handleidingen en raadpleeg de sectie
Probleemoplossen.
2.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak
de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de
CPU en controleer of alle kabels correct en stevig zijn
aangesloten.
Als u zich alle pertinente vragen hebt gesteld in de
probleemoplossen checklist, en u slaagt er nog steeds niet
in uw LaCie station aan het werk te krijgen, kunt u ons
www.lacie.com
contacteren op
ons opneemt, dat u achter uw computer zit en de volgende
informatie bij de hand hebt:
Informatie die moet worden vermeld in correspondentie per e-mail
■
Informatie
1. Serienummer van LaCie Hard Drive
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie van het besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd
4.
. Zorg, voordat u contact met
Waar vindt u informatie
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele
verpakking
Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en
selecteer
Windows-gebruikers:Klik met de rechtermuisknop op
computer
Mac-gebruikers:
selecteer
Apple Systeemprofiel wordt dan geopend met een lijst van uw interne
en externe randapparaten.
Windows-gebruikers:
computer
Contact opnemen met de klantenservice
Het serienummer van de LaCie-drive
❖
Het besturingssysteem(Mac OS of Windows) en de versie
❖
Merk en model computer
❖
Namen van de op uw computer geïnstalleerde cd- of dvd-
❖
drives
De hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
❖
De namen van eventuele andere op uw computer
❖
geïnstalleerde apparaten
Over deze
Mac.
en klik op
Eigenschappen >
Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en
Over deze
Mac. Selecteer
More Info...(Meer info...)
Klik met de rechtermuisknop op
en selecteer
Eigenschappen > Hardware
pagina 34
Deze
Algemeen.
Het
Deze
Advertenties
Inhoudsopgave
