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电子信息产品有毒有害物质清单
有毒有害物质或元素
部件名称
铅 (Pb)
汞 (Hg)
镉 (Cd)
六价铬 (Cr
印刷电路板组
×
○
○
件
塑胶
○
○
○
金属
×
○
○
电池
×
○
○
配件
×
○
○
本表格依据 SJ/ 丁 11364 的规定编制。
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。
警 告：禁止拆卸、 撞击、 挤压或投入火种；若出现严重膨胀， 请勿继续使用；请勿置于极端或低温环境中，
电池浸水后禁止使用；用错误型号电池更换会有爆炸危险，务必按说明书操作；消费者若使用电源适
配器供电，则应购买配套使用满足相应安全标准要求的电源适配器或者获得 CCC 认证的电源适配器。
使用原装或者通过认证的线材。使用干燥柔软的无绒布清洁。请勿使用腐蚀性的清洁剂或油。暴雷天
气期间，请勿在户外使用本产品。远离儿童。随附的小部件可能会引发窒息危险。
保修政策
感谢您选购安克创新产品，当您在产品使用过程中，出现任何非人为损坏性能故障时，享有安克创新
的"包修、包退、包换"( 简称"三包") 的服务承诺。
为了保障您的权益，请您在购买安克创新产品后，妥善保管三包凭证和开具的发票。
三包服务内容
1.
自收货之日起 7 日内 , 确保所收商品完好、产品包装和配件等齐全、无人为损坏的性能故障，可
按发票价格一次性退清货款，或更换同型号同规格的产品，或免费修理。
2.
自收货之日起第 8 日至 15 日内，产品出现无人为损坏的性能故障，可更换同型号同规格的产品。
产品更换由销售商负责。
3.
在三包有效期内，经过两次产品更换仍不能正常使用的，经安克创新检测确认，您可凭三包凭证
中销售商提供的有效更换记录， 可选择修理或更换同型号同规格的产品。 产品更换由销售商负责。
如何获得三包服务
为了保障您的合法权益，需到安克创新销售商处享受三包服务。当您提出三包服务要求时，您须提供：
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)
多溴联苯
多溴联苯醚
+6
(PBB)
(PBDE)
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
1.
所购产品原件；
2.
购买产品时的发票原件或销售商处的购买记录证明；
3.
有效三包凭证。
服务信息
安克创新的客服热线：400-0550-036
安克创新的客服邮箱地址：support@anker.com
不属于保修服务范围的情形
•
产品超过三包有效期；
•
无三包凭证及有效发票 , 也无法证明所购产品在三包有效期内的；
•
保修凭证与产品型号标识不符或保修凭证被涂改的；
•
未按《使用说明书 » 要求使用、维护、保养，或使用非原厂配件造成的损坏：
•
非授权的维修、改动、误用、碰撞、跌落、挤压、进液、腐蚀；
•
撕毁、涂改或不能辨认产品标贴、封条及序列号 (SN)；
•
因水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏 ;
•
因产品正常磨损或正常老化导致的缺陷；
•
非中国大陆销售的安克创新产品。
有偿服务保证
因产品不符合保修条件需收取费用的，安克创新将按零部件和入工成本计算合适的维修费用，并向您
提出维修报价，在征得您的同意并支付费用后为您的产品提供维修服务。
本政策严招依据《消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》制定。
保修卡
产品名称和型号：
用户姓名：
联系电话：
联系地址 ( 含邮编）：
銷售单位名称：
销售单位地址 ( 含邮编）：
銷售单位电话：
* 以上信息由销售商填写
序列号：
购买日期：
收货日期：
发票号码：
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