Inhoudsopgave
Advertenties
3
Ondersteuning en problemen oplossen
Als uw monitor niet naar verwachting werkt, kunt u het probleem oplossen door de instructies in dit gedeelte
te volgen.
Eenvoudige problemen oplossen
In de volgende lijst ziet u een overzicht van problemen, met bij elk probleem de mogelijke oorzaken en de
aanbevolen oplossingen.
Tabel 3-1
Algemene problemen en oplossingen
Problemen
De USB-poorten werken niet.
Het scherm is leeg of de
video flikkert.
Het beeld is onscherp,
onduidelijk of te donker.
De melding 'Videokabel
controleren' wordt op het
scherm weergegeven.
'Ingangssignaal buiten bereik'
wordt op het scherm
weergegeven.
De monitor gaat niet naar
een energiespaarstand.
Mogelijke oorzaak
Er is geen USB Type-C-naar-USB
Type-C-kabel aangesloten tussen de
monitor en het bronapparaat.
Het netsnoer is losgekoppeld.
De monitor is uitgeschakeld.
De videokabel is niet juist
aangesloten.
Het systeem staat in de automatische
slaapstand.
De videokaart is niet compatibel.
De helderheidsinstelling is te laag.
De videokabel van de monitor is niet
aangesloten.
De videoresolutie en/of
vernieuwingsfrequentie zijn hoger
ingesteld dan wat de monitor
ondersteunt.
De energiebeheerfunctie van de
monitor is uitgeschakeld.
Oplossing
Als u een VGA-, DisplayPort- of HDMI-kabel gebruikt voor het
videosignaal, moet u ook een USB Type-C-naar-USB Type-C-
kabel aansluiten tussen de monitor en het bronapparaat voor
een upstream-verbinding om de monitorhub te verbinden met
het aangesloten hostapparaat.
Sluit het netsnoer aan.
Druk op de aan-uitknop van de monitor.
OPMERKING:
Als de aan-uitknop niet werkt, houdt u deze
knop 10 seconden ingedrukt om de vergrendelingsfunctie
voor de aan-uitknop uit te schakelen.
Sluit de videokabel goed aan. Zie
op pagina 10
voor meer informatie.
Druk op een toets op het toetsenbord of beweeg de muis om
de schermbeveiliging te deactiveren.
Open het schermmenu en selecteer het menu Invoer. Stel
Autom. omschakeling ingang in op Uit en selecteer
handmatig de invoer.
of
Vervang de videokaart of sluit de videokabel aan op een van
de onboard-videobronnen van de computer.
Open het schermmenu en selecteer Helderheid+ om de
helderheidsschaal naar wens aan te passen.
Sluit de juiste videosignaalkabel aan op de computer en de
monitor. Zorg ervoor dat de computer is uitgeschakeld
wanneer u de videokabel aansluit.
Wijzig de instellingen in een ondersteunde instelling (zie
Vooraf ingestelde beeldschermresoluties op pagina
Open het schermmenu en selecteer Energie, selecteer
Automatische slaapstand en stel de automatische
slaapstand in op Aan.
Eenvoudige problemen oplossen
De kabels aansluiten
29).
21
Advertenties
Inhoudsopgave
