GARANTIE
De garantieperiode op onze producten is 2 jaar, tenzij anders vermeld, beginnend vanaf
de datum van de initiële aankoop of bezorgdatum.
Als u problemen of vragen heeft, kunt u eenvoudig onze hulppagina's bezoeken voor tips
om problemen op te lossen, de FAQ's en andere gebruikershandleidingen op onze
website: https://sav.hkoenig.com.
Door de referentienaam van uw apparaat in de zoekbalk te typen, krijgt u toegang tot alle
beschikbare online hulpmiddelen, ontworpen om aan uw behoeften te voldoen.
Als u toch niet geen antwoord op uw vraag kunt vinden, klik dan op "Heeft het antwoord
uw
probleem
opgelost?
Hierdoor
gaat
u
naar
het
Aanvraagformulier
voor
Klantenondersteuning, dat u in kunt vullen om uw verzoek te valideren en hulp te
ontvangen.
GARANTIEVOORWAARDEN
De garantie dekt alle mankementen die voortkomen uit normaal gebruik, volgens de
sectie gebruik en specificaties in de gebruikershandleiding.
Deze garantie omvat niet verpakkings- of transportproblemen tijdens het vervoer van het
product door de eigenaar. Het omvat ook niet de normale slijtage van het product, noch
het onderhoud of vervangen van verbruiksartikelen.
UITSLUITINGEN VAN DE GARANTIE
- Accessoires en verbruiksartikelen (*).
- Normaal onderhoud van het apparaat.
- Alle mankementen veroorzaakt door verkeerd gebruik (schokken, het niet opvolgen van
de aanbevolen stroomvoorziening, in slechte omstandigheden gebruiken, etc.),
onvoldoende onderhoud of ondeugdelijk gebruik van het apparaat, alsook het gebruik van
ongeschikte accessoires.
- Schade van buitenaf: vuur, waterschade, elektrische stroompiek, etc.
- Apparaten die uit elkaar zijn gehaald, ook gedeeltelijk, door personen die niet er niet
gekwalificeerd voor zijn (zoals de gebruiker).
- Producten waarvan het serienummer verdwenen, beschadigd of onleesbaar is,
waardoor we het niet kunnen identificeren.
- Producten die verhuurd werden of ter demonstratie of showmodel waren.
(*) Sommige onderdelen van uw apparaat, genaamd verbruiksartikelen, slijten naar
verloop van tijd en bij veel gebruik van uw apparaat. Deze slijtage is normaal, maar kan
verergerd worden door slechte omstandigheden of onderhoud van uw apparaat. Deze
onderdelen worden daarom niet gedekt door de garantie.
De accessoires meegeleverd met het apparaat zijn ook uitgesloten van de garantie. Ze
kunnen niet vervangen of gerestitueerd worden. Echter, sommige accessoires zijn te koop
via onze website: https://sav.hkoenig.com/.