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Garantía
Estimado cliente
Este producto tiene una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra. En caso de defectos en
este producto, usted tiene derechos legales contra el vendedor del producto. Estos derechos legales
no están limitados por nuestra garantía descrita a continuación.
Condiciones de la garantía
El periodo de garantía comienza en la fecha de compra. Conserve el recibo original en un lugar
seguro. Es necesario como prueba de compra. Si se produce un defecto material o de fabricación en
un plazo de tres años a partir de la fecha de compra de este producto, repararemos o sustituiremos
el producto, a nuestra discreción, de forma gratuita o reembolsaremos el precio de compra. Este
servicio de garantía requiere que se presente el producto defectuoso y la prueba de compra (recibo)
dentro del periodo de tres años y una breve descripción por escrito del defecto y de cuándo se
produjo.
Si el defecto está cubierto por nuestra garantía, se le devolverá el producto reparado o uno nuevo. La
reparación o sustitución del producto no inicia un nuevo período de garantía.
Periodo de garantía y reclamaciones legales por defectos
La garantía no amplía el periodo de garantía. Esto también se aplica a las piezas
y reparadas. Los daños y defectos ya presentes en el momento de la compra deben ser
inmediatamente después del desembalaje. Las reparaciones efectuadas después del periodo de
garantía las reparaciones están sujetas a un cargo.
Alcance de la garantía
El producto ha sido cuidadosamente fabricado de acuerdo con estrictas directrices de calidad y ha
sido sometido a pruebas exhaustivas antes de su entrega. La garantía se aplica a los defectos de
material o de fabricación. Esta garantía no cubre las piezas del producto sometidas a un desgaste
normal y que, por tanto, pueden considerarse piezas de desgaste, ni los daños en piezas frágiles, por
ejemplo, las de cristal.
Esta garantía quedará anulada si el producto está dañado o no se ha utilizado o mantenido
correctamente. Para garantizar un uso adecuado del producto, deben respetarse estrictamente
todas las instrucciones del manual de usuario. Deben evitarse a toda costa los usos y acciones
desaconsejados o advertidos en el manual de instrucciones.
El producto está destinado exclusivamente a un uso privado y no comercial.
El uso indebido, la manipulación incorrecta, el uso de la fuerza y las intervenciones no realizadas por
nuestro centro de servicio autorizado invalidarán la garantía.
Tramitación de una solicitud de garantía
Para que su solicitud se tramite rápidamente, siga las las siguientes instrucciones:
- Tenga a mano el recibo y el número de artículo (por ejemplo, IAN 123456_7890) como
comprobante de compra para todas las consultas.
- El número de artículo se encuentra en la placa de características del producto, en la portada del
manual (abajo a la izquierda) o en el adhesivo de la parte posterior o inferior del producto.
- Si se producen fallos de funcionamiento u otros defectos, póngase en contacto en primer lugar
con el departamento de servicio técnico departamento de servicio técnico indicado a
continuación por teléfono o correo electrónico.
- En caso de que se produzcan fallos de funcionamiento u otros defectos, póngase en contacto en
primer lugar con el servicio de asistencia técnica por teléfono o correo electrónico. (recibo),
indicando cuál es el defecto y cuándo se produjo, a portes pagados a la dirección de servicio que
se le haya facilitado.
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