9.1. Heeft u nog verdere ondersteuning nodig?
Neem voor verdere ondersteuning contact met ons op, wanneer de suggesties in de voorgaande paragrafen uw pro-
bleem niet opgelost hebben. Gelieve de volgende informatie bij de hand te houden:
•
Welke externe apparaten zijn aangesloten?
•
Welke meldingen verschijnen op het beeldscherm?
•
Tijdens welke bedieningsstap is het probleem opgetreden?
•
A ls er een PC op het apparaat is aangesloten:
− Hoe ziet uw systeemconfiguratie eruit?
− Welke software gebruikte u toen het probleem zich voordeed?
•
Welke stappen heeft u reeds ondernomen om het probleem op te lossen?
•
Geef ons uw klantnummer door wanneer u dit al heeft ontvangen.
9.2. Pixelfouten bij LCD-TV's (Full HD)
Ondanks het gebruik van de rmodernste productiemethoden kunnen, vanwege
de zeer complexe techniek, in zeldzame gevallen enkele of meerdere lichtpunt-
jes uitvallen.
Bij TFT's met actieve matrix en een resolutie van 1920 x 1080 pixels, die zijn
samengesteld uit elk drie subpixels (rood, groen, blauw), worden in totaal ca.
6,2 miljoen aansturingselementen gebruikt. Door dit zeer hoge aantal tran-
sistoren en het daarmee gepaard gaande, uiterst complexe productieproces kan
er sporadisch sprake zijn van uitvallende of verkeerd aangestuurde pixels of af-
zonderlijke subpixels.
Pixelfoutklasse
0
I
II
III
IV
n*=1,5
Het toegestane aantal fouten van het voornoemde type wordt in iedere foutklasse uitgedrukt per miljoen pixel en moet
dan worden omgerekend naar de toepasselijke fysieke schermresolutie.
Dit toestel voldoet aan de Europese norm ISO 9241-307 Klasse II (pixelfouten).
Fouttype 1
Fouttype 2
continu
verlichte pixel
zwarte pixel
0
1
2
5
50
Subpixel
continu
verlicht
0
0
1
2
1
0
2
5
5-n*
0
15
50
50-n*
0
150
500
500-n*
0
5 Pixels
Regels
Pixel
blauw
groen
rood
Fouttype 3
defecte subpixel
zwart
0
1
3
5
0
2xn*
10
0
2xn*
100
0
2xn*
1000
89
IT
NL