Inhoudsopgave
Advertenties
Tabel 11. LED-patroon (vervolg)
Knipperend
Omschrijving probleem
patroon
2
5
Geheugen
2
6
moederbord: chipset
2
7
Beeldscherm
3
1
stroomuitval RTC
3
2
PCI/Video
3
3
BIOS-herstel 1
3
4
BIOS-herstel 2
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een standalone tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows-
besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw
computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een back-up
van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als
het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikershandleiding op
www.dell.com/serviceabilitytools. Klik op SupportAssist en klik vervolgens op SupportAssist OS Recovery.
Realtimeklok resetten
Met de realtimeklok (RTC) reset-functie kunt u uw Dell-systeem uit geen POST/geen opstarten/geen stroom situaties resetten. Voor
het starten van de RTC-reset op het systeem dient u ervoor te zorgen dat het systeem in een uit-stand is en aangesloten is op de
stroomvoorziening. Houd de aan-uitknop gedurende 25 seconden ingedrukt en laat de aan-uitknop los. Ga naar
instellen.
OPMERKING:
Als de netstroom wordt losgekoppeld van het systeem tijdens het proces of als de aan-uit-knop langer dan 40
seconden ingedrukt wordt gehouden, wordt het RTC-resetproces afgebroken.
De RTC-reset zal de BIOS resetten naar de standaardinstellingen, Intel vPro uitschakelen en de systeemdatum en -tijd resetten. De
volgende items worden niet beïnvloed door de RTC-reset:
● Servicelabel
● Assetlabel
● Eigenaarlabel
● Beheerderswachtwoord
● Systeemwachtwoord
● HDD-wachtwoord
● TPM aan en actief
● Belangrijke databases
● Systeemlogboeken
De volgende items kunnen al dan niet worden gereset op basis van uw aangepaste selecties van BIOS-instellingen:
● De Boot List
● Enable Legacy OROMs (Oude OROM's inschakelen)
● Secure Boot Enable (Veilig opstarten inschakelen)
● Allow BIOS Downgrade (BIOS-downgrade toestaan)
Mogelijke oplossing
ongeldig geheugen geïnstalleerd
moederbord-/chipset-fout
beeldschermfout
fout in knoopbatterij
PCI-/videokaart-/chip-fout
herstel-image niet gevonden
herstel-image gevonden maar ongeldig
echte kloktijd opnieuw
Problemen oplossen
85
Advertenties
Inhoudsopgave
