Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Aan de computer werken....................6 Veiligheidsinstructies................................6 Servicemodus...................................6 Voordat u in de computer gaat werken........................8 Veiligheidsmaatregelen..............................9 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............9 ESD-onderhoudskit................................ 10 Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen................12 Aanbevolen hulpmiddelen..............................12 Lijst van schroeven................................12 Belangrijke onderdelen van uw systeem...........................
Pagina 4
BIOS- (systeeminstallatie) en systeemwachtwoorden wissen..................76 Hoofdstuk 5: Problemen oplossen....................77 Het besturingssysteem herstellen............................. 77 Back-upmedia en herstelopties............................77 Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren................77 De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren..............78 Diagnostisch LED-gedrag..............................78 De Real Time Clock (RTC Reset)............................79 BIOS flashen (USB-stick)..............................80...
Pagina 5
Het BIOS flashen................................. 80 Wifi-stroomcyclus................................80 BIOS herstellen..................................81 BIOS-herstel via harde schijf............................81 BIOS-herstel via USB-schijf............................82 M-BIST....................................82 Ingebouwde zelftest (BIST) voor lcd's..........................83 Hoofdstuk 6: Behulpzame informatie vinden..................84 Contact opnemen met Dell..............................84 Inhoudsopgave...
Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees de veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd en leef deze na.
Pagina 7
1. Sluit het systeem af en koppel de voedingsadapter los. 2. Houd de <B>-toets ingedrukt en druk vervolgens op de aan/uit-knop. Het systeem wordt opgestart. 3. [Voor modellen die zijn geconfigureerd met een eigenaarstag] Wanneer de informatie van het eigenaarstag op het scherm verschijnt, drukt u op een willekeurige toets om door te gaan.
5. Druk op een willekeurige toets om door te gaan wanneer op het scherm het bericht wordt weergegeven over de gereedheid om verder te gaan. Het systeem geeft drie korte pieptonen af en wordt onmiddellijk afgesloten. Zodra het systeem is afgesloten, kunt u de vervangingsprocedures uitvoeren zonder de batterijkabel los te koppelen van de systeemkaart. Sluit de voedingsadapter aan en druk op de aan/uit-knop om het systeem in te schakelen en de servicemodus af te sluiten.
Stand-bystand Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de stand- bystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld (Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer.
● Het transporteren van gevoelige componenten - Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten zoals vervangende onderdelen of onderdelen die naar Dell teruggestuurd moeten worden, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport in de antistatische tassen te plaatsen.
Pagina 11
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen.
Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Onderwerpen: • Aanbevolen hulpmiddelen • Lijst van schroeven • Belangrijke onderdelen van uw systeem • micro-SD-kaart •...
Pagina 13
Tabel 1. Lijst van schroeven Component Type schroef Aantal Afbeelding Onderplaat Geborgde schroeven OPMERKING: Schroeven zijn onderdeel van de onderplaat. M2x2 WWAN M2x2.5 3-cels batterij M2.5x4 Geborgde schroeven Koelplaateenheid M2x2.5 Palmsteunantenne M2x2 M2x2.5 Beeldschermeenheid M2x2 M2.5x5 Geluidskaart M2x2.5 SmartCard-lezer M2x2.5 Systeemkaart M2x3 M2x4...
18. Geluidskaart OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. micro-SD-kaart De micro-SD-kaart verwijderen...
De micro-SD-kaart plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van het slot van de micro-SD-kaartlezer aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Plaats een pinnetje in het ontgrendelingsgat om de simkaartlade los te maken. 2. Duw de pin aan om de vergrendeling los te maken en de simkaartlade uit te werpen. 3. Schuif de simkaartlade uit het slot op het systeem. 4.
Stappen 1. Lijn de simkaart uit en plaats deze in het speciale slot op de simkaartlade. 2. Plaats de simkaartlade in het slot op het systeem [6] en druk de simkaartlade om deze op zijn plek te vergrendelen. Vervolgstappen Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Pagina 19
Over deze taak Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Stappen 1. Draai de acht borgschroeven los waarmee de onderplaat aan de computer is bevestigd. 2. Gebruik een plastic pennetje en wrik de onderplaat open vanaf de U-vormige uitsparingen in de buurt van de scharnieren aan de bovenste rand van de onderplaat. WAARSCHUWING: Schuif het pennetje niet door de rand van de bovenzijde van de onderplaat, omdat deze de vergrendelingen in de onderplaat beschadigt.
Stappen 1. Lijn de onderplaat uit en plaats deze op de computer en klik de onderplaatvergrendelingen vast op hun plaats. 2. Draai de acht geborgde schroeven vast om de onderplaat aan de computer te bevestigen. Vervolgstappen 1. Plaats de micro-SD-kaart. OPMERKING: Sluit de wisselstroom aan voordat u uw computer inschakelt.
De SSD installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1.
Pagina 24
Stappen 1. Wrik met een plastic pennetje het schild van de WWAN-kaart los die de WWAN-kaart bedekt en verwijder dit. OPMERKING: Wrik het WWAN-kaartschild open vanuit de uitsparing in de linkerbovenhoek. 2. Draai de enkele schroef (M2x2.5) los en verwijder de WWAN-kaartbeugel. 3.
De WWAN-kaart plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de WWAN-kaart aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1.
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de batterij aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Trek de batterijkabel los van de systeemkaart. 2. Koppel de luidsprekerkabel los van de luidsprekerkaart en maak de luidsprekerkabel los van de routeringsgeleiders aan de rechterbovenkant van de batterij.
Pagina 28
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. OPMERKING: Als de batterij niet is aangesloten op de systeemkaart, is er een vertraging tijdens het opstarten van de computer terwijl RTC opnieuw wordt ingesteld door de computer.
De 4-cels batterij verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De micro-SD-kaart verwijderen. 3. Verwijder de onderplaat. OPMERKING: Als de batterij niet is aangesloten op de systeemkaart, is er een vertraging tijdens het opstarten van de computer terwijl RTC opnieuw wordt ingesteld door de computer.
OPMERKING: Als de batterij niet is aangesloten op de systeemkaart, is er een vertraging tijdens het opstarten van de computer terwijl RTC opnieuw wordt ingesteld door de computer. Stappen 1. Lijn de batterij uit en plaats deze in de computer. 2.
Stappen 1. Koppel de ventilatorkabel los van de systeemkaart. 2. Verwijder de twee schroeven (M2x2.5) op de ventilatorbehuizing en de vier schroeven (M2x2.5) (in omgekeerde volgorde, 4->3->2- >1) waarmee de koelplaat aan de computer is bevestigd. 3. Til de koelplaateenheid uit de computer. De koelplaateenheid installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Lijn de koelplaateenheid uit en plaats deze in het slot van de computer. 2. Plaats de twee schroeven (M2x2.5) op de ventilatorbehuizing en vier schroeven (M2x2.5) (in opeenvolgende volgorde 1>2>3>4) om de koelplaateenheid op de computer te bevestigen. 3.
Stappen 1. Verwijder de schroef (M2x2) waarmee de beugel van de palmsteun aan de systeemkaart vastzit. 2. Ontkoppel de antennekabels die zijn aangesloten op de WLAN-module op de systeemkaart en verwijder de kabels uit de geleiders. 3. Verwijder de twee schroeven (M2X2.5) waarmee de palmsteunantennemodule aan het systeem is bevestigd. 4.
Stappen 1. Plaats de palmsteunantennemodule op het systeem en plaats de twee schroeven (M2x2.5) terug waarmee de module aan het systeem is bevestigd. 2. Leid de antennekabels door het routeringskanaal en sluit ze aan op de WLAN-module op de systeemkaart. 3.
Pagina 36
Stappen 1. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Til de beugel van de beeldschermkabel op om deze uit de computer te verwijderen. 3. Koppel de kabels van het beeldscherm, de camera, het touchscreen en de sensorkaart los van de systeemkaart en maak ze los van de geleidingslipjes van de kabels.
Afbeelding 1. Beeldschermeenheid met antennekabels De beeldschermeenheid installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de beeldschermeenheid aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Stappen 1. Lijn de beeldschermeenheid uit en plaats deze in een handige hoek op de onderzijde van het chassis. 2. Plaats de vier schroeven (M2.5x5) terug waarmee de scharnieren aan de onderzijde van het chassis zijn bevestigd. 3. Leid de beeldschermkabel langs de geleidingslipjes en sluit de kabels van het beeldscherm, de camera, het touchscreen en de sensorkaart aan op de systeemkaart.
Stappen 1. Koppel de geluidskaart-FFC los en trek deze uit de systeemkaart. 2. Verwijder de M2x2.5-schroef waarmee de geluidskaart aan de computer is bevestigd. 3. Til de geluidskaart omhoog en verwijder deze uit de computer. De geluidskaart plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de geluidskaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Lijn de geluidskaart uit met het slot op de computer en plaats de kaart in het slot. 2. Plaats de M2x2.5-schroef terug waarmee de geluidskaart aan de computer wordt bevestigd. 3. Sluit de geluidskaart-FFC aan op de systeemkaart. Vervolgstappen 1.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de luidsprekers aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Maak de kabel los van de lipjes op de palmsteuneenheid. 2. Til DE luidsprekers omhoog en verwijder ze uit het computerchassis. De luidspreker plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Pagina 43
Stappen 1. Plaats de luidspreker terug in het slot op de computer. 2. Leid de luidsprekerkabel door de kabelgeleiders op de palmsteuneenheid. OPMERKING: Leid bij het vervangen van de luidsprekers de luidsprekerkabel door de routeringsgeleiders langs de onderzijde van de palmsteuneenheid. Leid de luidsprekerkabel over de LED-kaart-FFC en bevestig deze op zijn plaats met de tape die is bevestigd aan de palmsteun en touchpad.
SmartCard-lezer De smartcardlezer verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De micro-SD-kaart verwijderen. 3. Verwijder de onderplaat. 4. Verwijder de batterij. 5. Verwijder de luidspreker. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de smartcardlezer aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1.
3. Verwijder de drie schroeven (M2X2.5) en schuif de smartcardlezer uit het slot in het chassis. De smartcardlezer installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de smartcardlezer aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
3. Installeer de onderplaat. 4. Plaats de micro-SD-kaart. 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Systeemkaart De systeemkaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Activeer de servicemodus. 3.
Stappen 1. Verwijder de M2x2.5-schroef en til de beugel van de WWAN-antennekabel omhoog. 2. Koppel de WWAN-antennekabel los en maak de kabel los uit de rubberen geleiders op de systeemkaart. 3. Verwijder de enkele schroef (M2x2.5) van de beugel van de vingerafdruklezer en verwijder de beugel uit de computer. 4.
Pagina 49
Stappen 1. Plaats de systeemkaart in het chassis van de computer en draai het met de enkele schroef (M2x2.5) (voor computerconfiguratie met vingerafdruklezer op de aan/uit-knop) of twee schroeven (M2x2.5) vast (voor computerconfiguratie zonder vingerafdruklezer), alsmede met twee M2x4-schroeven en twee M2x3-schroeven, waarmee de systeemkaart op zijn plaats wordt bevestigd. 2.
6. Plaats de simkaart. 7. Plaats de micro-SD-kaart. OPMERKING: Sluit de wisselstroom aan voordat u uw computer inschakelt. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. I/O-kaart De I/O-kaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
De I/O-kaart installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de I/O-kaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1.
Aan/uit-knop met vingerafdruklezer De aan/uit-knop met vingerafdruklezer verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Activeer de servicemodus. 3. De micro-SD-kaart verwijderen. 4. Verwijder de simkaart. 5. Verwijder de onderplaat. 6. Verwijder de SSD. 7.
De aan/uit-knop met vingerafdruklezer plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de aan/uit-knop met vingerafdruklezer aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Toetsenbord Het toetsenbord verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De microSD-kaart verwijderen. 3. Verwijder de onderplaat. 4. Verwijder de SSD. 5. Verwijder de WWAN-kaart. 6. Verwijder de batterij. 7. Verwijder de koelplaateenheid. 8.
Stappen 1. Trek de LED-kaart-FFC, USH-kaart-FFC, touchpad-FFC en smartcardlezer-FFC van de achterkant van het toetsenbord af. 2. Koppel de toetsenbord-FPC en toetsenbordverlichting-FPC los van de touchpadmodule. 3. Verwijder de 18 schroeven (M1.6x1.7) waarmee de toetsenbordeenheid aan de computer wordt bevestigd. 4.
Pagina 57
Stappen 1. Lijn het toetsenbord uit, plaats het op de toetsenbordsupportplaat en bevestig het met de twee schroeven (M2x2). 2. Plaats de toetsenbordeenheid terug in het slot in de computer. 3. Sluit de toetsenbord-FPC en de toetsenbordverlichting-FPC aan op de touchpadmodule. 4.
Palmsteuneenheid De palmsteuneenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De microSD-kaart verwijderen. 3. Verwijder de simkaart. 4. Verwijder de onderplaat. 5. Verwijder de SSD. 6. Verwijder de WWAN-kaart. 7. Verwijder de batterij.
Pagina 59
Stappen 1. Plaats de palmsteun op een vlak oppervlak. 2. Draag de onderdelen over naar de nieuwe palmsteuneenheid. Vervolgstappen 1. Het toetsenbord plaatsen. 2. Plaats de aan/uit-knop met vingerafdruklezer. 3. Plaats de I/O-kaart. 4. Installeer de systeemkaart. 5. Plaats de geluidskaart. 6.
Windows-drivers downloaden Stappen 1. Zet de notebook aan. 2. Ga naar Dell.com/support. 3. Klik op Productondersteuning, voer de servicetag van uw notebook in en klik op Verzenden. OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model notebook.
Opstartmenu Druk op <F12> wanneer het Dell logo verschijnt om een eenmalig opstartmenu te openen met een lijst van de geldige opstartapparaten voor het systeem. Diagnostiek en BIOS Setup-opties zijn ook opgenomen in dit menu. De apparaten die zijn opgenomen in het opstartmenu hangen af van de opstartbare apparaten in het systeem.
Via Opstartvolgorde kunt u de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self-Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: ● System Setup openen door op de F2-toets te drukken;...
Tabel 2. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie (vervolg) Overzicht Aankoopdatum Toont de aankoopdatum van het systeem. Express-servicecode Toont de express-servicecode van het systeem. Eigenaarstag Toont de eigenaarstag van het systeem. Ondertekende firmware-update Geeft aan of de Ondertekende firmware-update is ingeschakeld op uw systeem. Batterijgegevens Primaire Geeft aan dat de batterij primair is.
Pagina 64
Tabel 2. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie (vervolg) Overzicht LOM MAC-adres Toont het LOM (LAN On Motherboard) MAC-adres van het systeem. Passthrough MAC-adres Toont het doorvoer MAC-adres van het systeem. Mobiel apparaat Toont de M.2 PCIe SSD-informatie van het systeem. Tabel 3.
Pagina 65
Standaard is de optie Video/voeding alleen op type-C-poorten uitgeschakeld. Type C-Dock negeren Maakt het mogelijk om een aangesloten Type-C Dell Dock te gebruiken om een datastroom te leveren met externe USB-poorten uitgeschakeld. Als Type-C Dock negeren is ingeschakeld, wordt het submenu Video/Audio/Lan geactiveerd.
Pagina 66
Tabel 5. Opties van System Setup - Storagemenu (vervolg) Storage Schijfinformatie M.2 PCIe SSD Type Toont de informatie van het type M.2 PCIe SSD van het systeem. Apparaat Toont de M.2 PCIe SSD-apparaatgegevens van het systeem. Mediakaart inschakelen Secure Digital (SD)-kaart Hiermee kunt u de SD-kaart in- of uitschakelen.
Pagina 67
De optie Geoptimaliseerd is standaard ingeschakeld. USB Wake Support Uit stand-by door Dell USB C-dock Hiermee kunt u instellen dat een Dell USB-C-dock kan worden aangesloten om de computer uit stand-by te halen. De optie Uit stand-by door Dell USB C-dock is standaard ingeschakeld.
Pagina 68
Tabel 9. Opties voor System Setup - menu Beveiliging Beveiliging TPM 2.0 Security TPM 2.0 Security aan Schakel TPM 2.0 Security-opties in of uit. De optie TPM 2.0 Security ingeschakeld is standaard ingeschakeld. Attestation inschakelen Maakt het mogelijk om te bepalen of de goedkeuringshiërarchie van de Trusted Platform Module (TPM) beschikbaar is voor het besturingssysteem.
Niet-admin-PSID-herstel toestaan Niet-admin-PSID-herstel toestaan Controleert de toegang tot de terugzetting van fysieke beveiligings-ID (PSID) van inschakelen NVMe harde schijven uit de Dell Security Manager-prompt. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Tabel 11. Opties voor Systeeminstallatie: update en herstelmenu Update en herstel UEFI capsule firmware-updates Hiermee kunt u BIOS-updates via UEFI Capsule updatepakketten in- of uitschakelen.
Pagina 70
Deze optie is standaard ingeschakeld. Dell Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen. Standaard is de drempelwaarde ingesteld op 2. Tabel 12. Opties van System Setup - menu systeembeheer...
Pagina 71
Tabel 12. Opties van System Setup - menu systeembeheer (vervolg) Systeembeheer USB Provision inschakelen Intel AMT kan worden bepaald met behulp van het lokale provisioningbestand met een USB-opslagapparaat. De optie UIT is standaard uitgeschakeld. Tabel 13. Opties van System Setup - Toetsenbordmenu Toetsenbord Fn Lock-opties De optie Fn Lock is standaard ingeschakeld.
Pagina 72
Tabel 15. Opties voor System Setup—Virtualisatiemenu Virtualisatie Intel Virtualization Technology Intel Virtualization Technology (VT) Geef aan of een Virtual Machine Monitor (VMM) gebruik kan maken van de inschakelen aanvullende hardwaremogelijkheden die door Intel Vitalization Technology worden geleverd. Deze optie is standaard ingeschakeld. VT for Direct I/O Geef aan of een Virtual Machine Monitor (VMM) gebruik kan maken van de aanvullende hardwaremogelijkheden die door Intel Vitalization Technology voor Direct...
BIOS-update is voltooid. Stappen 1. Start de computer opnieuw. 2. Ga naar Dell.com/support. ● Vul de Servicetag of Eexpress-servicecode in en klik op Verzenden. ● Klik of tik op Detect Product en volg de instructies op het scherm.
3. Steek het USB-flash-station in de computer waarop de BIOS-update moet worden uitgevoerd. 4. Start het systeem opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell-logo verschijnt om het eenmalig opstartmenu weer te geven. 5. Gebruik de pijltoetsen, selecteer USB Storage Device en klik op Enter.
Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 18. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Omschrijving Systeemwachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevuld om aan uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevoerd voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer.
Over deze taak OPMERKING: Om een BIOS- en een systeemwachtwoord opnieuw in te stellen, moet u het nummer van de Dell Tech Support bellen in uw regio. Stappen 1. Voer het servicetagnummer van uw computer in op het vergrendelde BIOS/systeemconfiguratiescherm.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportwebsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren Stappen 1. Schakel de computer in. 2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. 3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose). 4. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
De Real Time Clock (RTC Reset) De functie Real Time Clock (RTC) opnieuw instellen maakt het mogelijk voor u of uw servicetechnicus om Dell Latitude-systemen van No POST/No Power/No Boot-situaties te herstellen. De verouderde jumper-geactiveerde RTC-reset is op deze modellen stopgezet.
4. Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarop de BIOS-update moet worden geïnstalleerd. 5. Start de computer opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell logo op het scherm wordt weergegeven. 6. Start het USB-station op vanuit het eenmalige opstartmenu.
BIOS-herstel via harde schijf Over deze taak OPMERKING: Zorg ervoor dat u de vorige versie en de nieuwste versie van het BIOS van de Dell supportsite beschikbaar hebt voor gebruik. OPMERKING: Zorg ervoor dat de extensies voor bestandstypen zichtbaar zijn in het besturingssysteem (OS).
OPMERKING: Zorg ervoor dat de extensies van de bestandstypen zichtbaar zijn in het besturingssysteem. OPMERKING: Zorg ervoor dat u het laatste BIOS hebt gedownload van de ondersteuningswebsite van Dell en dat op uw systeem hebt opgeslagen. Stappen 1. Blader naar de locatie van het uitvoerbare (.exe) bestand van de gedownloade BIOS-update.
Ingebouwde zelftest (BIST) voor lcd's Laptops van Dell hebben een ingebouwde diagnostisch hulpprogramma dat u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsdiensten en -mogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Om contact op te nemen met Dell voor zaken op het gebied van verkoop,...