Inhoudsopgave
Advertenties
17. Klantenservice
17.1.
Eerste hulp bij hardwareproblemen
Storingen kunnen soms banale oorzaken hebben, maar soms ook worden veroor-
zaakt door defecte onderdelen. Wij willen u hiermee een handleiding bieden om
het probleem op te lossen.
Als de hier beschreven maatregelen geen resultaat opleveren, helpen wij u graag
verder. Bel ons gerust op!
17.2.
Oorzaak vaststellen
Begin met een zorgvuldige visuele controle van alle kabelverbindingen. Wanneer er
randapparatuur op het notebook is aangesloten, controleert u ook hier de stekker-
verbindingen van alle kabels.
OPMERKING!
Verwissel snoeren voor verschillende apparaten niet willekeurig met el-
kaar, ook al zien ze er hetzelfde uit. De bezetting van de contacten in
het snoer kan anders zijn.
Het notebook wordt niet ingeschakeld.
Bij gebruik op accu sluit u het notebook aan op de voedingsadapter en contro-
leert u of de accu is opgeladen.
Wanneer u het notebook met de voedingsadapter wilt gebruiken, neemt u de
stekker van de voedingsadapter uit het stopcontact en sluit u op hetzelfde stop-
contact bijv. een lamp aan. Wanneer deze lamp ook niet brandt, kunt u een elek-
tricien raadplegen om het stopcontact te controleren.
Het beeldscherm blijft zwart.
•
Deze storing kan verschillende oorzaken hebben:
− Het indicatielampje (aan/uit schakelaar) brandt niet en het notebook be-
vindt zich in de slaapstand.
Oplossing:
druk de aan/uit schakelaar in.
− De led van de energiezuinige modus knippert. Het notebook bevindt zich
in de energiezuinige modus.
Oplossing:
druk de aan/uit schakelaar in.
− De achtergrondverlichting is uitgeschakeld met behulp van de toetscom-
binatie Fn+F7.
Oplossing:
De achtergrondverlichting wordt opnieuw ingeschakeld wanneer een willek-
eurige toets wordt ingedrukt.
63 van 76
Advertenties
Inhoudsopgave
