Inhoudsopgave
Advertenties
Home >
Problemen oplossen
Problemen met uw labelprinter
In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u algemene problemen oplost die kunnen optreden bij gebruik van de
labelprinter.
Als u nog steeds problemen ondervindt uu Verwante informatie Als u de oplossing voor uw probleem niet in dit
hoofdstuk kunt vinden, ga dan naar de Brother support website via support.brother.com/faqs.
Probleem
De labelprinter drukt niet af. •
•
De tape wordt niet juist
ingevoerd.
•
De tape loopt vast in de
labelprinter.
Er is een fout opgetreden bij
het gebruik van een
mobiele app.
Het LCD-scherm reageert
niet.
Het LCD-scherm blijft leeg
na het inschakelen.
De berichten op het LCD-
scherm worden in een
vreemde taal weergegeven.
> Problemen met uw labelprinter
Oplossing
Controleer of de tapecassette op de juiste wijze is geplaatst.
•
Vervang de tapecassette als die leeg is. Ga naar
bestellen van verbruiksartikelen en accessoires.
•
Controleer of de deksel van de tapehouder goed dicht zit.
•
Controleer of de labelprinter aan staat.
•
Als de printkop vuil is geworden, moet u deze reinigen met behulp van een
wattenstaafje.
•
PT-N25BT: Controleer het volgende:
-
Bluetooth op uw mobiele apparaat is ingeschakeld.
-
De labelprinter is via Bluetooth met uw mobiele apparaat verbonden.
-
De labelprinter is geselecteerd in de Brother P-touch Design&Print 2-app.
-
De labelprinter niet is verbonden met een ander apparaat.
-
De labelprinter en uw mobiele apparaat zijn binnen elkaars communicatiebereik.
-
Er zijn geen apparaten die radiogolven uitstralen (bijvoorbeeld een magnetron)
dicht in de buurt opgesteld.
•
Als de tape gekreukeld is, verwijdert u het gekreukelde deel.
•
Als de tape is vastgelopen, verwijdert u de tapecassette, verwijdert u de
vastgelopen tape en snijdt u de beschadigde tape af. Om vastlopen van de tape te
voorkomen, moeten de tapesnijder en de tape-uitgang worden gereinigd. uu
Gerelateerde onderwerpen
•
Controleer of het uiteinde van de tape goed onder de tapegeleider is geplaatst.
•
Controleer of de tape in de richting van de tape-uitgang is geplaatst.
•
Verwijder de tapecassette en plaats deze daarna weer terug.
•
Zorg ervoor dat de tapecassette precies tussen de klemmen past wanneer deze op
zijn plaats klikt.
Ga naar het menu Instellingen op het mobiele apparaat en selecteer Support
(Ondersteuning) > Veelgestelde vragen en probleemoplossing.
•
PT-N10: Verwijder de batterijen, houd
en wacht vervolgens ten minste 10 minuten.
•
PT-N20/PT-N25BT: Koppel de netspanningsadapter los, verwijder de batterijen,
houd
gedurende enkele seconden ingedrukt en wacht vervolgens ten minste 10
minuten.
•
Zet het interne geheugen terug naar de fabriekswaarden.
Meer informatie uu Gerelateerde onderwerpen: De labelprinter resetten
•
PT-N10: Controleer of de batterijen op de juiste manier in het apparaat zijn
geplaatst.
•
PT-N20/PT-N25BT: Controleer of de batterijen correct zijn aangebracht en of de
netspanningsadapter correct is aangesloten.
Kies de juiste taal voor het LCD-scherm.
Meer informatie uu Gerelateerde onderwerpen: Taal instellen
go.brother/original
gedurende enkele seconden ingedrukt
voor het
78
Advertenties
Inhoudsopgave
