Vấn đề
Robot hút bụi bị kẹt phía trước trạm sạc
đa năng và không thể quay về đó.
Robot hút bụi bỏ qua một số phòng.
Robot hút bụi không tiếp tục quá trình
làm sạch sau khi sạc.
Khay lau có lỗi về mực nước.
277
Nguyên nhân có thể xảy ra và Hướng xử lý
Dọn sạch mọi vật cản trong phạm vi 0,5 m ở bên trái và bên phải hoặc trong phạm vi 1,5 m phía trước trạm
sạc đa năng để tránh trường hợp robot hút bụi bị chặn.
Đường quay về để sạc bị chặn, ví dụ: cánh cửa bị đóng.
Robot hút bụi có thể bị trượt nếu sàn phía trước trạm sạc đa năng quá ướt. Nếu vậy, hãy lau khô nước
thừa trước khi thử lại.
Bạn nên di chuyển trạm sạc đa năng đến một vị trí khác và thử lại.
Đảm bảo tất cả các cửa đều được mở hoàn toàn.
Kiểm tra xem có cửa nào có ngưỡng cửa cao hơn 2 cm không vì robot hút bụi không thể vượt qua ngưỡng
cửa cao hơn 2 cm.
Nếu lối vào phòng bị ướt hoặc trơn, robot hút bụi có thể bị trượt và không thể hoạt động bình thường. Bạn
nên lau nước thừa trên sàn theo cách thủ công.
Đảm bảo robot hút bụi không được đặt ở chế độ không làm phiền (DND). Chế độ không làm phiền (DND)
sẽ ngăn robot hút bụi tiếp tục quá trình làm sạch.
Robot hút bụi sẽ không tiếp tục quá trình làm sạch nếu bạn trả robot hút bụi về trạm sạc đa năng theo
cách thủ công để sạc (tức là đặt robot hút bụi lên trạm sạc đa năng theo cách thủ công, nhấn nút trên
robot hút bụi theo cách thủ công hoặc đưa robot hút bụi về đế sạc theo cách thủ công qua ứng dụng).
Tháo khay lau và làm sạch cửa vào nạp nước nếu bị tắc.
Ấn nhẹ bình nước bẩn xuống để chắc chắn rằng bình nước được lắp đúng cách.
Kiểm tra xem vòng đệm trên bình nước bẩn có bị lỏng hoặc lắp chưa đúng hay không, nếu vậy, hãy đặt lại
theo cách thủ công. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ sau bán hàng.