Inhoudsopgave 1 Voordat u aan de computer gaat werken......................7 Voordat u begint................................. 7 2 Nadat u aan de computer heeft gewerkt......................8 3 Veiligheidsinstructies............................. 9 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............9 ESD-buitendienstkit................................. 10 Onderdelen van een ESD-buitendienstkit........................10 Samenvatting ESD-bescherming..........................11 Gevoelige componenten transporteren..........................
Pagina 4
Procedure..................................26 Vereisten achteraf................................26 14 De knoopbatterij verwijderen........................27 Vereisten....................................27 Procedure..................................27 15 De knoopbatterij vervangen........................28 Procedure..................................28 Vereisten achteraf................................28 16 De ventilator verwijderen..........................29 Vereisten................................... 29 Procedure..................................29 17 De ventilator vervangen..........................30 Procedure..................................30 Vereisten achteraf................................30 18 De solid-stateschijf/Intel Optane geheugenmodule verwijderen..............31 Vereisten.................................... 31 Procedure..................................
Pagina 5
25 De touchpad vervangen..........................44 Procedure..................................44 Vereisten achteraf................................45 26 De luidsprekers verwijderen........................46 Vereisten................................... 46 Procedure..................................46 27 De luidsprekers vervangen..........................47 Procedure..................................47 Vereisten achteraf................................47 28 De koelplaat verwijderen..........................48 Vereisten................................... 48 Procedure..................................48 29 De koelplaat terugplaatsen.........................49 Procedure..................................49 Vereisten achteraf................................49 30 Het beeldscherm verwijderen........................50 Vereisten...................................
Pagina 6
37 Het moederbord vervangen........................60 Procedure..................................60 Vereisten achteraf................................61 38 De polssteun- en toetsenbordeenheid verwijderen..................62 Vereisten................................... 62 Procedure..................................62 39 De polssteun- en toetsenbordeenheid terugplaatsen................. 64 Procedure..................................64 Vereisten achteraf................................64 40 Apparaatstuurprogramma's........................65 Installatieprogramma voor Intel chipset-software....................... 65 Videostuurprogramma's..............................65 Stuurprogramma Intel Serial IO............................65 Intel Trusted Execution Engine-interface........................65 Stuurprogramma Intel Virtual Button..........................
Voordat u aan de computer gaat werken OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Voordat u begint Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af. Sluit de computer af.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van de schade veroorzaakt. Het kan weken of maanden duren voordat de verzwakte tracing smelt. In de tussentijd kan dit leiden tot verslechtering van geheugenintegriteit, onregelmatige geheugenstoringen, enz. De soort schade die moeilijker te herkennen en op te lossen is, is de onregelmatige storing (ook wel latente storing of` ‘walking wounded’...
• Het transporteren van gevoelige componenten – Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport in de anti-statische tassen te doen.
Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: • Kruiskopschroevendraaier nr. 1 • Plastic pennetje Aanbevolen hulpmiddelen...
Lijst van schroeven OPMERKING: De schroefkleur kan verschillen afhankelijk van de bestelde configuratie. Tabel 1. Lijst van schroeven Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef Onderplaat Polssteun- en M2x7 toetsenbordeenheid Batterij Polssteun- en M2x3 toetsenbordeenheid Ventilator Polssteun- en M2x3 toetsenbordeenheid Harde schijfassemblage Polssteun- en...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Draai de drie borgschroeven los waarmee de onderplaat aan de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
Pagina 15
OPMERKING: De volgende stappen zijn alleen van toepassing als u nog andere onderdelen uit uw computer wilt verwijderen. Verwijder de tape waarmee de batterijkabel aan het moederbord is bevestigd. Verwijder de tape waarmee de batterijkabelaansluiting aan het moederbord is bevestigd. Trek de batterijkabel los van het moederbord.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure OPMERKING: Stap 1 en 2 zijn alleen van toepassing als u de batterij hebt losgekoppeld voordat u andere onderdelen uit uw computer verwijderde.
Pagina 17
Draai de drie borgschroeven vast waarmee de onderplaat aan de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. Plaats de zes schroeven (M2x7) terug waarmee de onderplaat aan de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. De onderplaat vervangen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Pagina 19
Houd de aan/uit-knop gedurende vijf seconden ingedrukt om de computer te aarden en de reststroom af te voeren. De accu verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn de schroefgaten op de batterij uit met de schroefgaten op de polssteun en het toetsenbord.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn de inkeping in de geheugenmodule uit met het lipje op de sleuf van de geheugenmodule.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Sluit de antennekabels aan op de draadloze kaart.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS-setupprogramma hersteld.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Bevestig de knoopcelbatterijeenheid aan de polssteun- en toetsenbordeenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn de schroefgaten op de ventilator uit met de schroefgaten op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Als u de Intel Optane geheugenmodule (optioneel) uit uw computer verwijdert, schakel dan het Intel Optane geheugen uit zodat alle cachegegevens van het systeem vanuit de Intel Optane geheugenmodule naar de SATA-schijf worden verplaatst.
Pagina 32
De solid-stateschijf/Intel Optane geheugenmodule verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Vereisten achteraf Plaats de onderplaat terug. Schakel het Intel Optane geheugen in na het vervangen van de Intel Optane geheugenmodule. Zie Intel Optane geheugen inschakelen voor meer informatie over het inschakelen van het Intel Optane geheugen. Procedure voor het verplaatsen van de schroefbevestiging Deze computer ondersteunt twee vormfactors voor het Solid State-station/de Intel Optane geheugenmodule: •...
Pagina 35
Lijn de inkeping op het Solid State-station/de Intel Optane geheugenmodule uit met het lipje op de sleuf van het Solid State-station/de Intel Optane geheugenmodule. Schuif het Solid State-station/de Intel Optane geheugenmodule onder een hoek stevig in de sleuf van het Solid State-station/de Intel Optane geheugenmodule.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Harde schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig met de vaste schijf.
Pagina 37
Verwijder de vier schroeven (M3x3) waarmee de bracket aan de harde schijf is bevestigd. Til de bracket van de harde schijf weg van de harde schijf. De harde schijf verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Harde schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig met de vaste schijf.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn de schroefgaten op de I/O-kaart uit met de schroefgaten op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn de schroefgaten op de touchpad uit met de schroefgaten op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Gebruik de uitlijnpunten om de luidsprekers op de polssteun- en toetsenbordeenheid uit te lijnen en te plaatsen.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. GEVAAR: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang afkoelen voordat u deze aanraakt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Als de warmteafleider onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan het moederbord en de processor veroorzaken.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Pagina 51
Til de beeldschermeenheid van de polssteun- en toetsenbordeenheid. Het beeldscherm verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Schuif de polssteun- en toetsenbordeenheid onder een hoek onder de scharnieren van de beeldschermeenheid.
Leid de beeldschermkabel onder de geleider door. Schuif de beeldschermkabel in de connector op het moederbord en sluit de vergrendeling om de kabel vast te zetten. Plaats de tape om de beeldschermkabel aan het moederbord te bevestigen. Leid de kabel van de I/O-kaart door de geleiders op de ventilator. Plaats de tape om de kabel van de I/O-kaart aan de polssteun- en toetsenbordeenheid te bevestigen.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Alleen van toepassing op computers die worden geleverd met de vingerafdruklezer.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Alleen van toepassing op computers die zijn geleverd met een vingerafdruklezer.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn het schroefgat op de netstroomadapterpoort uit met het schroefgat op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 59
Plaats de twee schroeven (M2x3) terug waarmee de USB Type-C-poort aan het moederbord wordt bevestigd. Til de beugel van de USB Type-C-poort van het moederbord. Maak de luidsprekerkabel los van het moederbord. Open de vergrendeling en koppel de kabel van het toetsenbord los van het moederbord. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de toetsenbordverlichting (optioneel) los van het moederbord.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Sluit de I/O-kabel aan op het moederbord en sluit de vergrendeling. Plaats de tape waarmee de I/O-kabel aan het moederbord wordt bevestigd. Vereisten achteraf Plaats de warmteafleider terug. Zoek het Solid State-station/de Intel Optane geheugenmodule. Plaats de ventilator terug. Plaats de draadloze kaart terug.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Pagina 63
De polssteun- en toetsenbordeenheid verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de polssteun- en toetsenbordeenheid op een schoon en vlak oppervlak.
Apparaatstuurprogramma's Installatieprogramma voor Intel chipset-software Controleer in Apparaatbeheer of het chipsetstuurprogramma is geïnstalleerd. Installeer de updates voor de Intel chipset via www.dell.com/support. Videostuurprogramma's Controleer in Apparaatbeheer of het videostuurprogramma is geïnstalleerd. Installeer de update van het videostuurprogramma via www.dell.com/support. Stuurprogramma Intel Serial IO Controleer in Apparaatbeheer of het Intel Serial IO-stuurprogramma is geïnstalleerd.
Via Boot Sequence kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: •...
BIOS-setup-programma openen Zet de computer aan of start de computer opnieuw. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2. OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen. Let dus goed op en druk direct op F2 zodra de melding verschijnt.
Pagina 68
Algemeen DIMM B Size Toont de geheugengrootte van DIMM B. Processor Information Processor Type Toont het type processor. Core Count Toont het aantal cores in de processor. Processor ID Toont de identificatiecode van de processor. Current Clock Speed Toont de huidige kloksnelheid van de processor. Minimum Clock Speed Toont de minimale kloksnelheid van de processor.
Pagina 69
Tabel 4. Opties van System Setup - menu System Configuration Systeemconfiguratie Integrated NIC Bestuurt de ingebouwde LAN-controller. Enable UEFI Network Stack Hiermee kunt u de UEFI Network Stack in- of uitschakelen. SATA Operation Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde SATA harde- schijfcontroller configureren.
Pagina 70
Beveiliging PTT Security Hiermee kunt u de zichtbaarheid van het Platform Trust Technology (PTT) op het besturingssysteem in- of uitschakelen. Computrace(R) Hiermee kunt u de BIOS-module-interface van de optionele Computrace(R)-service van Absolute Software in- of uitschakelen. Admin Setup Lockout Hiermee kunt u voorkomen dat gebruikers de Setup openen wanneer er een beheerderswachtwoord is ingesteld.
Pagina 71
Extensies van Intel Software Guard AC Behavior Hiermee kan de computer automatisch worden ingeschakeld wanneer de netadapter wordt aangesloten. Enable Intel Speed Shift Technology Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat het besturingssysteem automatisch de juiste processorprestaties selecteert. Auto On Time Hiermee kunt u de computer zo instellen dat hij elke dag of op een vooraf geselecteerde datum en tijd automatisch wordt ingeschakeld.
Sluit de batterijkabel aan op het moederbord. Plaats de onderplaat terug. Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. Systeeminstallatie...
Pagina 73
OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij Windows of uw toepassing. Systeeminstallatie...
Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarvoor de BIOS-update nodig is. Start de computer opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell-logo op het scherm verschijnt. Start op vanaf het USB-station via het One Time Boot Menu (eenmalige opstartmenu).
3.0. ePSA-diagnose uitvoeren Zet de computer aan. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose). Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek. De startpagina van Diagnostics (Diagnose) wordt weergegeven.
Lampjespatroon Omschrijving van het probleem Fout in PCI-/videokaart Herstel-image niet gevonden Herstel-image gevonden maar ongeldig Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is. • Wit lampje - camera is in gebruik. • Uit - camera is niet in gebruik. Statuslampje Caps Lock: geeft aan of Caps Lock is ingeschakeld of uitgeschakeld.
OPMERKING: Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router. Zet de computer uit. Schakel de modem uit. Schakel de draadloze router uit. Wacht 30 seconden. Schakel de draadloze router in. Schakel de modem in. Zet de computer aan. Reststroom verwijderen Reststroom is de statische elektriciteit die op de computer nog achterblijft nadat deze is uitgeschakeld en de accu verwijderd is.