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Fehlerbehebung - Zehnder IHC Gebruikershandleiding

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Zeitplan-Modus
Sobald der Heizstab IHC mit der Connect-App verbunden ist, schaltet das System in den Zeitplan-Modus. Im Zeitplan-Modus
wechselt das System zu vordefinierten Zeiten gemäß einem festgelegten Wochenprogramm automatisch zwischen Eco- und
Komfort-Modus.
Der Zeitplan-Modus kann nur in der Connect-App unter „Einstellung" → „Status" aktiviert/deaktiviert werden.
Wenn der Heizstab IHC in den Standby- oder Frostschutz-Modus versetzt wird, wird der Zeitplan-Modus gestoppt. Um wieder in den
Zeitplan-Modus zu wechseln, wählen Sie einfach lokal am Heizstab IHC den Eco- oder Komfort-Modus.
Im Zeitplan-Modus sind einige Änderungen, die am Heizstab IHC vorgenommen werden, nur temporär (sog. Übersteuerung). Diese
temporären Änderungen werden auch in der Connect-App angezeigt.
Temperatur-Übersteuerung
Im Zeitplan-Modus kann die Raumtemperatur weiterhin manuell am Heizstab IHC geändert werden. Falls die eingestellte Raumtempe-
ratur von der im Wochenprogramm festgelegten Temperatur abweicht, wird die neue Raumtemperatur nur bis zum nächsten Wechsel
Eco-Modus ↔ Komfort-Modus gemäß Wochenprogramm angewendet.
Für eine dauerhafte Änderung der Raumtemperatur im Zeitplan-Modus verwenden Sie bitte die Connect-App.
Heizmodus-Übersteuerung
Der lokale Wechsel am Heizstab IHC vom Eco- in den Komfort-Modus bzw. umgekehrt im Zeitplan-Modus ist ebenfalls nur eine
temporäre Änderung, die nur bis zur nächsten Änderung gemäß dem festgelegten Wochenprogramm gilt. Der Wechsel in den
Frostschutz- oder Standby-Modus wird dauerhaft übernommen und der Zeitplan-Modus wird beendet.
Softwareupdate des Heizstabs IHC
Es besteht die Möglichkeit, den Heizstab IHC über die Connect-App zu aktualisieren. Wenn eine neue Version des Heizstabs IHC
Software verfügbar ist, wird eine entsprechende Meldung in der Connect-App angezeigt. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Update
starten", um den Vorgang zu starten.
Deutsch

4.4 Fehlerbehebung

Problem
Ursache
Die Connect-App verfügt nicht über alle benötigten
Berechtigungen.
Der Heizstab IHC wurde
von der Connect-App
Es besteht keine Verbindung zum Heizstab IHC.
nicht gefunden.
Die Verbindung der
Connect-App zum
Der Abstand zwischen dem Smartphone und dem
Heizstab IHC wird in
Heizstab IHC ist zu groß.
regelmäßigen Abständen
unterbrochen.
Auf dem Heizstab IHC
Der Kopplungsprozess mit der Connect-App ist
wird „nok" angezeigt.
fehlgeschlagen.
Die Einstellung für verknüpfte Temperaturen ist
Die Raumtemperatur des
aktiviert. Die Temperatur des Eco-Modus ist auf
Eco-Modus kann nicht
die Temperatur des Komfort-Modus – 3,5 °C –
geändert werden.
festgelegt.
16
Behebung
Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem
Smartphone Bluetooth aktiviert ist und
die Connect-App über die benötigten
Berechtigungen verfügt.
Vergewissern Sie sich, dass der Heizstab IHC
eingeschaltet und in Betrieb ist. Überprüfen
Sie den Abstand zwischen dem Smartphone
und dem Heizkörper: Bringen Sie das
Smartphone in die Nähe des Heizstabs IHC
und versuchen Sie es erneut.
Sollte
das
Problem
auch
nach
Berücksichtigung der oben genannten
Schritte bestehen, setzen Sie das Gerät
zurück und überprüfen die Schritte erneut.
Bringen Sie das Smartphone in die Nähe des
Heizstabs IHC und versuchen Sie es erneut.
Bestätigen Sie den Kopplungsvorgang, wenn
„BLE" auf dem Heizstab IHC blinkt, indem Sie
den Drehknopf innerhalb von 30 Sekunden
drücken. Prüfen Sie den Abstand zwischen
dem Smartphone und dem Heizkörper:
Bewegen Sie das Smartphone in die Nähe
des Heizstabs IHC und versuchen Sie es
erneut.
Überprüfen Sie die Einstellung in der
Connect-App und deaktivieren Sie die
verknüpften Temperaturen.

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