Inhoudsopgave
Advertenties
Voer automatisch een systeemrapport uit en stuur dit naar WD.
Maak handmatig een systeemrapport en stuur dit naar WD.
Op de ondersteuningspagina kunt u ook een bijdrage leveren aan het verbeteren van WD-
producten door deel te nemen aan het productverbeteringsprogramma.
Automatische ondersteuning aanvragen
In het gedeelte Automatische ondersteuning aanvragen:
1.
Klik op de koppeling Privacybeleid voor WD's privacybeleid.
2.
Klik op het selectievakje Diagnostisch rapport van mijn apparaat toevoegen en
ondersteuning aanvragen.
3.
Klik op de knop Ondersteuning aanvragen.
Een systeemrapport maken en opslaan
1.
Klik in het vak Systeemrapport maken en opslaan op Maken en opslaan. Hiermee
slaat u het bestand op op de computer.
2.
Zo nodig e-mailt u het rapport naar de technische ondersteuning van WD.
Productverbeteringsprogramma
Als u deelneemt aan het productverbeteringsprogramma van WD kunnen wij onze
producten verbeteren. Volg de volgende stappen om deel te nemen aan het
productverbeteringsprogramma.
1.
Bekijk in het gedeelte Productverbeteringsprogramma de informatie die op het scherm
wordt weergegeven.
2.
Klik op de schakelknop om het productverbeteringsprogramma in te schakelen.
Andere ondersteuning verkrijgen
In het gedeelte Ondersteuningsbronnen vindt u koppelingen naar aanvullende bronnen.
Klik voor de meest recent bijgewerkte gebruikershandleiding op de koppeling
Productdocumentatie.
Klik voor antwoorden op veelgestelde vragen en instructies op de koppeling
Veelgestelde vragen (FAQ's).
Om uw My Cloud met andere gebruikers te bespreken, klikt u op de koppeling Forum.
Klik voor telefoonnummers van WD en andere contactinformatie op de koppeling
Contacten.
Afmelden bij het apparaat en het uitschakelen
Het apparaat uitschakelen
Volg onderstaande stappen om de My Cloud veilig af te sluiten.
1.
Selecteer het pictogram Gebruiker rechtsboven in het venster.
2.
Klik op Sluimerstand.
3.
Lees het bevestigingsbericht en klik op OK. Uw My Cloud wordt veilig afgesloten.
Opmerking: U kunt de My Cloud ook uitschakelen door de aan/uit-knop voor aan
het apparaat gedurende ongeveer vier seconden in te drukken en
deze daarna los te laten.
Het apparaat opnieuw opstarten
1.
Selecteer het pictogram Gebruiker rechtsboven in het venster.
2.
Klik op Opnieuw opstarten.
GEBRUIKERSHANDLEIDING MY CLOUD
HET BEDIENINGSPANEEL IN ÉÉN OOGOPSLAG
25
Advertenties
Inhoudsopgave
