Inhoudsopgave
Advertenties
WD-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit te verhelpen voordat
u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen worden beantwoord via onze
kennisbank of de ondersteuning via onze e-mailservice op http://support.wdc.com. Als het
antwoord niet aanwezig is of als het uw voorkeur geniet, neemt u dan contact op met WD via het
voor u beste onderstaande telefoonnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische ondersteuning. Deze periode
van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact hebt met de technische
ondersteuning van WD. Ondersteuning via e-mail is gedurende de gehele garantieperiode gratis en
onze uitgebreide kennisbank is 24/7 beschikbaar. Om ons te helpen u van nieuws en diensten op de
hoogte te houden, verzoeken wij u uw product online te registreren op http://register.wd.com.
Online-ondersteuning krijgen
Bezoek onze website voor productondersteuning op
uit deze onderwerpen:
Downloads: download stuurprogramma's, software en updates voor uw WD-product.
WD-ondersteuningsportal: registreer uw WD-producten en verkrijg
ondersteuningsinformatie op basis van uw behoeften.
Garantie en RMA-diensten: voor garantie, productvervanging (RMA), RMA-status en
informatie over herstel van gegevens.
Kennisbank: zoek op trefwoord, zinsdeel of antwoord-id.
Documentatie: zoek handleidingen, installatiehandleidingen en documentatie voor uw WD-product.
WD Community: maak contact met andere WD-gebruikers en deel uw ervaring.
Online leercentrum: begin hier om zo veel mogelijk uit uw My Cloud-apparaat te halen
(http://www.mycloud.com/learn/).
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u voor ondersteuning contact
met WD opneemt.
Noord-Amerika
Engels
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Spaans
800.832.4778
001 8002754932
Mexico
Zuid-Amerika
Chili
1230 020 5871
Colombia
+57 9 800-83247788
Venezuela
0800 100 2855
Peru
0800 54003
Uruguay
00 413 598 3787
Argentinië
0800 4440839
Brazilië
0800 7704932
0021 800 83247788
* Een gratis telefoonnummer is beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk,
Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Slowakije, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk
http://support.wdc.com
Europa (gratis)*
Europa
Midden-Oosten
Afrika
Rusland
Aziatische en Pacifische landen
Australië
China
Hongkong
India
Indonesië
Japan
Korea
Maleisië
Nieuw-Zeeland
Filipijnen
Singapore
Taiwan
Thailand
Andere landen
en maak een keuze
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
8 10 8002 335 5011
1800 429 861 / 0011 800 2275 4932
800 820 6682 / 400 627 6682
3057 9031
1800 200 5789 / 1800 419 5591
001 803 852 3993
0800 805 7293
02 2120 3415
1800 817 477
0508 555 639 / 00800 2275 4932
1800 1855 0277
1800 608 6008
0800 225 593
00 1800 852 5913
+86 21 2603 7560
Advertenties
Inhoudsopgave
