Problemen oplossen
De afdrukkwaliteit van faxen is laag
Actie
Stap 1
Zorg ervoor dat er geen afwijkingen in de afdrukkwaliteit zijn.
a
Navigeer op het bedieningspaneel naar:
Instellingen > Problemen oplossen > Testpagina's voor afdruk-
kwaliteit
Voor printermodellen zonder aanraakscherm drukt u op
door de instellingen te navigeren.
b
Corrigeer eventuele afwijkingen in de afdrukkwaliteit. Zie
'Problemen met de afdrukkwaliteit' op pagina 140
matie.
Is de faxafdrukkwaliteit in orde?
Stap 2
Verlaag de faxtransmissiesnelheid voor binnenkomende faxen.
a
Navigeer op het bedieningspaneel naar:
Instellingen > Fax > Faxinstellingen > Faxontvangstinstellingen
> Beheercontrole > Max. snelheid
Voor printermodellen zonder aanraakscherm drukt u op
door de instellingen te navigeren.
b
Selecteer een lagere overdrachtsnelheid.
Is de faxafdrukkwaliteit in orde?
Problemen met scannen
Kan niet vanaf een computer scannen
Actie
Stap 1
a
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien
seconden weer in.
b
Verzend de scantaak opnieuw.
Kunt u de scantaak verzenden?
Stap 2
a
Zorg ervoor dat de kabels tussen de printer en afdrukserver goed
zijn bevestigd.
Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de
printer voor meer informatie.
b
Verzend de scantaak opnieuw.
Kunt u de scantaak verzenden?
Ja
Het probleem is
opgelost.
om
voor meer infor-
Het probleem is
opgelost.
om
Ja
Het probleem is
opgelost.
Het probleem is
opgelost.
168
Nee
Ga naar stap 2.
Neem contact op met
klantenonder-
steuning.
Nee
Ga naar stap 2.
Contact
klantenon-
dersteuning.