Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 3
Controleer of u een ondersteunde browser gebruikt:
•
Internet Explorer versie 11 of hoger
•
Microsoft Edge
•
Safari versie 10 of hoger
•
Google Chrome
•
Mozilla Firefox versie 54 of hoger
Wordt uw browser ondersteund?
Stap 4
Controleer of de netwerkverbinding actief is.
Is de netwerkverbinding actief?
Stap 5
Zorg ervoor dat de kabelverbindingen met de printer en afdrukserver
goed zijn bevestigd. Raadpleeg de documentatie die bij de printer is
geleverd voor meer informatie.
Zitten de kabels goed vast?
Stap 6
Controleer of de webproxyservers zijn uitgeschakeld.
Zijn de webproxyservers uitgeschakeld?
Stap 7
Krijg toegang tot de Embedded Web Server.
Wordt de Embedded Web Server geopend?
Problemen met supplies
Vervang cartridge, printerregio onjuist
U kunt dit probleem oplossen door een cartridge met de regio te kopen die overeenkomt met de
printerregio, of koop een universele cartridge.
•
Het eerste getal in het bericht na 42 geeft de regio van de printer weer.
•
Het tweede getal in het bericht na 42 geeft de regio van de cartridge weer.
Regio's voor printer en tonercartridges
Regio
Universele of niet-gedefinieerde regio
Noord-Amerika (Verenigde Staten, Canada)
Europese Economische Ruimte, West-Europa, Scandinavische landen, Zwitserland 2
TM
versie 60 of hoger
Ja
Nee
Ga naar stap 4.
Installeer een onder-
steunde browser.
Ga naar stap 5.
Neem contact op met
uw beheerder.
Ga naar stap 6.
Bevestig de kabel-
aansluiting.
Ga naar stap 7.
Neem contact op met
uw beheerder.
Het probleem is
Neem contact op met
opgelost.
klantenonder-
steuning.
Numerieke code
0
1
123
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
