Inhoudsopgave
Advertenties
Wettelijk kader & milieu
12. Productaansprakelijkheid en
garantie
Als consument heeft u volgens de Europese wet recht op 2
jaar productaansprakelijkheid, zorgplicht en garantie van
de kant van de producent. Dat recht geldt vanaf de datum
van aankoop en het moment dat deze Klever E-bike door de
dealer aan u is geleverd. Als bewijs geldt uw aankoopbewijs,
dat u goed moet bewaren. We raden aan om uw E-bike op
onze website www.klever.mobility.com/nl te registreren.
Deze garantie geldt voor alle onderdelen van de complete
E-bike.
Onze garantie geldt:
• In geval het defect reeds voor de aanschaf van deze Klever
E-bike aanwezig was.
• In geval van een materiaal-, productie- of informatiefout.
• In geval sprake is van functionele slijtage die geen gevolg is
van reguliere slijtage (zie paragraaf 7. Slijtage).
Onze garantie geldt niet:
• Bij schade door ongelukken of vandalisme.
• Bij schade door misbruik of door onkundig gebruik.
• Als het om onderdelen gaat die onderhevig zijn aan slijtage
(zie paragraaf 7. Slijtage). Uitgesloten zijn materiaal- en
productdefecten.
• Bij schade door gebrekkige zorg en onderhoud.
• Bij schade door slechte en onkundige reparaties.
• Bij schade die is ontstaan door achteraf gemonteerde
onderdelen, die niet conform de specificatie van deze Klever
E-bike zijn.
• Bij gevolgschade, die niet meteen is opgelost en die door
eerdere gebreken is ontstaan.
Bovendien garanderen wij een allesomvattende
garantie, die de wettelijk verplichte garantie inzake
productaansprakelijkheid te boven gaat.
• Twee jaar garantie op alle fietsonderdelen.
• Drie jaar garantie op het elektrische aandrijfsysteem:
motor, controller, display en bedrading.
• Twee jaar garantie op de oplaadbare accu (zie ook de
punten hieronder).
• Vijf jaar garantie op framebreuk.
62
www.klever-mobility.com
Deze garantie geldt alleen voor de eerste eigenaar, bij
overlegging van het aankoopbewijs met datum van
aankoop. De garantie geldt uitsluitend voor materiaal- en
productiefouten. Bij gegronde klachten wordt het betreffende
artikel vervangen of gerepareerd. Claims m.b.t. schade,
uitval, gederfde inkomsten en kosten voor verhuur, reizen
en transport zijn uitgesloten van de garantie. Deze garantie
geldt ook niet voor schade die het gevolg is van onkundig
gebruik, reguliere slijtage, schade bij ongelukken, vandalisme,
onkundige montage en reparaties.
1.
Reparaties voor garantie worden uitsluitend
uitgevoerd door Klever Mobility of door Klever dealers.
2.
Van tevoren voor een reparatie gemaakte kosten door
een niet officiële Klever dealer, worden niet vergoed.
3.
Uitwisselen of reparatie van onderdelen binnen
de garantieperiode leidt niet tot verlenging of een
nieuwe start van de garantieperiode.
4.
Iedere oplaadbare accu is onderhevig aan een
natuurlijk verouderingsproces. Klever Mobility
garandeert dat uw oplaadbare accu na 2 jaar
of na 700 laadcycli nog minstens 60% van zijn
oorspronkelijke capaciteit heeft.
5.
Bij officiële registratie van uw Klever E-bike op
onze website (www.klever-mobility.com) wordt
de garantietermijn van 2 jaar naar 3 jaar verlengd.
Binnen deze termijn garandeert Klever Mobility dat
uw accu na maximaal 500 laadcycli nog minstens 50%
van zijn oorspronkelijke capaciteit heeft.
6.
De tweejarige garantie begint vanaf het moment van
de aankoopdatum.
7.
Garantiegevallen moeten onmiddellijk worden
gemeld.
Wettelijk kader & milieu
www.klever-mobility.com
63
Advertenties
Inhoudsopgave
