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Service
Vous pouvez télécharger toutes les mises à jour logicielles via
www.tiptel.be
. Cliquez sur 'Downloads' lorsque vous êtes dans le chapitre tiptel
220 VoIP. Si vous deviez rencontrer des problèmes ou que vous avez des
questions concernant l'utilisation du tiptel 220 VoIP, veuillez contacter votre
revendeur.
Garantie
Cet appareil est livré avec une garantie étendue de 24 mois à l'exclusion de toute
indemnité, modification ou autre exigence. En ce qui concerne cette garantie, nous
assurons gratuitement le remplacement ou la réparation des pièces défectueuses
suite à un vice de fabrication ou de matériau. Nous ne pouvons être tenus
responsables des dégâts et pannes occasionnés par une utilisation non conforme
ou pendant le transport. Vous pouvez signaler les dommages ou problèmes
concernant cet appareil à votre distributeur. Les réparations ne peuvent être
effectuées que par le fabricant. Dans le cas d'une réparation sous garantie, il ne
peut être question d'une prolongation de la garantie, ni pour les pièces remplacées
ni pour l'appareil proprement dit. Cette garantie n'est pas transmissible et ne peut
être assumée par un nouveau propriétaire. Elle devient également caduque si des
réparations sont effectuées par des tiers. Par ailleurs, les conditions générales de
TIPTEL sont d'application. En cas de dommage ou de problème, vous devez nous
envoyer l'appareil, via votre distributeur, en joignant une description du dommage ou
du problème ainsi que le justificatif d'achat.
La garantie devient caduque lorsque :
l'autocollant du type d'appareil ou l'autocollant de garantie (le sceau de garantie
•
sur la vis du boîtier) a été retiré ou est endommagé;
il n'y a pas de vice de fabrication;
•
le mode d'emploi n'a pas été consulté (erreur d'utilisation)
•
le bon d'achat ne peut être présenté et/ou a été modifié;
•
des réparations ont été effectuées par d'autres services que ceux de Tiptel;
•
les données sur l'autocollant d'origine de Tiptel ont été modifiées ou effacées;
•
le tiptel.com 410/411/810/811 est utilisé en combinaison avec un équipement
•
qui ne répond pas aux autres exigences légales;
la panne est causée par un élément externe (situé en dehors de l'appareil), par
•
exemple un orage, une surtension, l'humidité ou le feu.
Déclaration de conformité
Par la présente, la société TIPTEL AG déclare que cet appareil remplit toutes les
exigences essentielles édictées par la Directive 1999/5/CE.
Annexe
29
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