Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
Garantie en onderhoud
Onderhoud dient te worden uitgevoerd door een geregistreerde monteur in overeenstemming met de Britse Regeling betreffende de veiligheid (bij installatie en gebruik) van gas 1998, of overeenkomstige landelijke
norm en eventuele andere normen die in het land van gebruik van toepassing zijn.
Er wordt aanbevolen dat een geregistreerde monteur jaarlijks onderhoud op het toestel uitvoert in overeenstemming met de onderhoudsinstructies in het Installatie- en onderhoudshandboek
WAT MOET U DOEN ALS UW TOESTEL EEN STORING VERTOONT OF RESERVEONDERDELEN VOOR UW TOESTEL NODIG ZIJN:
(PROBEER HET TOESTEL NIET ZELF TE REPAREREN/ONDERHOUDEN)
9.
Controleer de storingsdiagnosestabel in de gebruiksaanwijzing om het probleem vast te stellen.
10.
Volg de richtlijnen in de storingsdiagnosetabel voordat u contact met de reparatieafdeling opneemt.
11.
Als reparatie vereist is, dient u het garantieformulier in te vullen en de verkoper van het product of de stacaravan/het vakantiehuis om hulp te verzoeken.
12.
Als u geen contact met de verkoper kunt opnemen, dient u contact op te nemen met het reparatiecentrum van Widney zoals aangegeven op het garantieformulier of volgens de informatie op de website:
www.widney-leisure.co.uk – opmerking: u kunt op deze site ook een garantieformulier downloaden als u er geen bij uw toestel heeft.
WAT VALT ONDER DE GARANTIE:
Alle producten van Widney zijn gegarandeerd voor normaal gebruik op voorwaarde dat ze in overeenstemming met de instructies zijn geïnstalleerd en onderhouden. Widney behoudt zich het recht voor om werk te weigeren
of in rekening te brengen als niet aan bovenstaande voorwaarden is voldaan.
ALLEEN BRITSE VASTELAND
24 maanden op onderdelen en arbeid
•
Gratis vervanging van product als reparatie van het toestel door een monteur niet mogelijk is
•
REST VAN GROOT-BRITTANNIE en EUROPA
Alleen 24 maanden 0p onderdelen.
•
WAT VALT NIET ONDER DE GARANTIE:
Vervanging van product of onderdeel vanwege foutieve installatie.
•
Voorrijkosten voor toestellen die storingen vertonen vanwege gas- of waterdruk naar het toestel.
•
Servicetoezegging, exclusief voor het Britse vasteland
De hulplijn van Widney is vijf dagen per week bereikbaar en monteurs werken vijf dagen per week m.u.v. nationale feestdagen, Eerste en Tweede Kerstdag en Nieuwjaarsdag.
Garantie dienstverlening, exclusief voor het Britse vasteland
In het geval van een storing trachten wij binnen 48 uur na de storingsmelding aanwezig te zijn, op voorwaarde dat de storingsmelding in de werkweek werd gedaan.
Contact met de Widney Klantenservice
De getrainde klantenservicemedewerkers van Widney zijn beschikbaar:
van 08.00 tot 16.30 uur, maandag tot donderdag
van 08.00 tot 12.00 uur, vrijdag
Het telefoonnummer van de klantenservice is vermeld op het garantieformulier, maar u kunt ook een e-mail sturen naar: sales@widney-leisure.co.uk.
Algemene Garantievoorwaarden
Indien uw gas of elektrische geiser minder dan twee jaar oud is, is hij gedekt door onze garantie van 2 jaar (mits er na de eerste twaalf maanden onderhoud aan is gepleegd). Zie de garantie-informatie in het document. Tijdens
de garantieperiode wordt het defecte product naar keuze van Widney gerepareerd of vervangen behalve in de gevallen die vermeld zijn in de clausule Beperking van Aansprakelijkheid in dit document. Deze beperkte garantie
dekt de kosten van reserveonderdelen en arbeid die nodig zijn om uw product in een volledig functionerende staat te herstellen. Widney zal, naar eigen inzicht, krachtens deze internationale beperkte garantie gedekte defecte
producten of onderdelen daarvan repareren of vervangen met nieuwe of gereviseerde onderdelen van het product die zowel qua functionaliteit als prestatie gelijkwaardig zijn aan nieuwe producten. Een product of onderdeel
dat krachtens deze internationale beperkte garantie is gerepareerd of vervangen, is gedekt voor de rest van de oorspronkelijke garantieperiode van toepassing op het product of onderdeel, of in ieder geval gedurende zes
maanden. Alle krachtens deze internationale beperkte garantie ingewisselde onderdelen en producten worden het eigendom van Widney.
Widney biedt een beperkte garantie op alle producten. Alle aan een eindgebruiker verkochte producten zijn tijdens de garantieperiode gegarandeerd storingsvrij qua onderdelen en afwerking bij geregeld gebruik beschreven in
gebruiksaanwijzingen. De garantieperiode begint op de aankoopdatum van het toestel of op de datum van oplevering van het huis.
Opgelet: Uw originele aankoopfactuur (verkoopbon) en garantiekaart met de aankoopdatum, het modelnummer en serienummer van het product, of het bewijs van de aankoop van het vakantiehuis, vormen uw bewijs van
aankoopdatum. Deze beperkte garantie is van toepassing en wordt gerespecteerd in elk land waar Widney of de bevoegde dienstverleners garantiediensten aanbieden behoudens de algemene voorwaarden in deze beperkte
garantie-verklaring.
Verkrijging van de garantieservice
Reparaties krachtens de garantie worden uitgevoerd door het bevoegde reparatiepersoneel in een land waar Widney of haar bevoegde dienstverleners de garantiediensten aanbieden behoudens de algemene voorwaarden in
deze beperkte garantie.
Goedkeuring van garantiediensten krachtens deze beperkte garantie worden slechts gerespecteerd indien claims tijdens de garantieperiode worden ingediend. Contactinformatie van het dichtstbijzijnde reparatiecentrum is te
vinden op de website van Widney, www.widney-leisure.co.uk.
U wordt verzocht de volgende handelingen te verrichten voordat u zich op de garantie van WIDNEY berust voor het verhelpen van een storing aan het product:
• Raadpleeg de gebruiksaanwijzing in de verpakking voor belangrijke tips voor het bedienen van en het oplossen van problemen met het product.
• Vul het garantieformulier in.
Internationale garantie: De garantie blijft van toepassing op een product met het WIDNEY-merk dat in een bepaald land wordt gekocht en naar een ander land, waar zich een erkend WIDNEY reparatiecentrum bevindt wordt
overgebracht. De beschikbaarheid van reparatie en reactietijden kunnen per land verschillen. WIDNEY is niet verantwoordelijk voor eventuele problemen bij controle tijdens export en import, administratiekosten, tarieven,
invoerrechten en alle andere gerelateerde kosten die tijdens de overdracht kunnen worden gemaakt.
Beperking van aansprakelijkheid
Widney behoudt zich het recht voor om garantiediensten te weigeren voor producten die in een betwistbare staat verkeren. Widney behoudt zich bovendien het recht voor om een definitieve beslissing te nemen of producten
zich in een staat waarop garantie van toepassing is bevinden. De volgende acties en schade resulteren in het vervallen van de beperkte garantie:
• Schade door een natuurevenement, zoals brand, overstroming, wind, aardbeving, bliksem enz.
• Schade of incompatibiliteit veroorzaakt door het verzuim om een juiste installatie uit te voeren en een gepaste bedrijfsomgeving voor het product te bieden.
• Schade door botsing met andere voorwerpen, laten vallen, omstoten, gemorste vloeistoffen of onderdompeling in vloeistoffen.
• Schade door onbevoegde reparaties of demontage van het product.
• Schade door ander misbruik, verkeerd gebruik, verkeerde hantering of toepassing.
• Wijzigen, verwijderen, uitwissen of beschadigen van het serienummer van het product (of de serienummers van de onderdelen ervan).
• Barsten en schrammen op LCD en kunststof materiaal evenals andere storingen veroorzaakt door vervoer, hantering of misbruik door de klant.
Afwijzing van garantie
DEZE GARANTIE KOMT UITDRUKKELIJK IN DE PLAATS VAN ALLE ANDERE, UITDRUKKELIJKE OF IMPLICITIE GARANTIES, INCLUSIEF DE IMPLICIETE GARANTIE VAN VERHANDELBAARHEID, DE IMPLICITIETE GARANTIE VAN
GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN ALLE ANDERE VERPLICHTINGEN OF AANSPRAKELIJKHEDEN ZIJDENS WIDNEY, EN WIDNEY AANVAARDT GEEN ANDERE AANSPRAKELIJKHEID NOCH GEEFT TOESTEMMING AAN ENIG
ANDERE PARTIJ OM VOOR WIDNEY ANDERE AANSPRAKELIJKHEID TE AANVAARDEN. HET VOORGAANDE VORMT HET ENIGE EN EXCLUSIEVE VERHAAL VAN DE KOPER INGEVAL VAN LEVERING VAN DEFECTE OF NIET-
CONFORMERENDE PRODUCTEN EN WIDNEY IS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR KOSTEN VAN SUBSTITUTIE OF VERVANGING, KOSTEN VOOR VOORZIENINGEN OF DIENSTEN, STORINGSKOSTEN, VERLIES VAN WINST,
INKOMSTEN OF GOODWILL, SCHADEVERGOEDING VOOR AFHANKELIJKHEID VAN HET PRODUCT, VERLIES VAN DATA, VERLIES VAN GEBRUIK VAN OF SCHADE AAN ENIGE BIJBEHORENDE UITRUSTING OF ENIGE INDIRECTE,
INCIDENTELE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE VANWEGE HET FEIT DAT VAN DERGELIJKE PRODUCTEN IS VASTGESTELD DAT ZE DEFECT OF NIET-CONFORMEREND ZIJN.
Met deze beperkte garantie heeft u specifieke wettelijke rechten. U heeft wellicht ook andere rechten die per staat of land kunnen verschillen. Wij raden u aan de toepasselijke wetten van de staat of het land te raadplegen
voor het vaststellen van uw volledige rechten.
De producten van WIDNEY zijn niet ontworpen voor enige "kritische toepassingen". Met "kritische toepassingen" wordt bedoeld reanimatiesystemen, medische toepassingen, verbindingen met geïmplanteerde medische
apparatuur, commercieel transport, nucleaire voorzieningen of systemen, of enige andere toepassingen waarbij storingen in het product tot letsel aan personen, verlies van leven of schade aan eigendommen kan leiden.
All manuals and user guides at all-guides.com
Advertenties
Inhoudsopgave
