Advertenties
Bijlage
Uw apparaat wordt niet ingeschakeld
Wanneer de batterij volledig is ontladen, wordt uw apparaat niet ingeschakeld. Laad de batterij volledig op
voordat u het apparaat inschakelt.
Aanraakherkenning werkt traag of onjuist
In de volgende situaties werkt de aanraakherkenning mogelijk niet goed:
•
–
Als u een schermbeschermer of optionele accessoires op het scherm bevestigt
–
Als u handschoenen draagt, als uw handen niet schoon zijn wanneer u het scherm bedient of als u
met een scherp voorwerp of uw vingertoppen op het scherm tikt
–
In vochtige omstandigheden of bij blootstelling aan water
Start uw apparaat opnieuw op om tijdelijke softwarefouten te verhelpen.
•
Controleer of de software van uw apparaat is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
•
Als het scherm is bekrast of beschadigd, gaat u naar een Samsung Servicecenter of een geautoriseerd
•
servicecenter.
Het apparaat loopt vast of ondervindt een ernstig probleem
Probeer de volgende oplossingen. Als het probleem nog steeds niet is verholpen, neemt u contact op met
een Samsung Servicecenter of een geautoriseerd servicecenter.
Het apparaat opnieuw opstarten
Als uw apparaat vastloopt, moet u mogelijk apps sluiten of het apparaat uitschakelen en weer inschakelen.
Geforceerd opnieuw opstarten
Als uw apparaat vastloopt en niet reageert, houdt u de zijknop en de knop Volume omlaag meer dan
7 seconden tegelijkertijd ingedrukt om het apparaat opnieuw op te starten.
Het apparaat resetten
Als het probleem met deze oplossing niet is verholpen, moet u de fabrieksinstellingen herstellen.
Open de Instellingen en tik op Algemeen beheer → Resetten → Fabrieksgegevens resetten → Resetten →
Alles verwijderen. Voordat u de fabrieksinstellingen van het apparaat herstelt, moet u een back-up van alle
belangrijke gegevens op het apparaat maken.
145
Advertenties
