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BE
prenez d'abord contact, par télé-
phone ou par e-Mail, avec le ser-
vice après-vente dont les coordon-
nées sont indiquées ci-dessous. Vous
recevrez alors des renseignements
supplémentaires sur le déroulement
de votre réclamation.
• En cas de produit défectueux vous
pouvez, après contact avec notre
service clients, envoyer le produit,
franco de port à l'adresse de ser-
vice après-vente indiquée, accom-
pagné du justificatif d'achat (ticket
de caisse) et en indiquant quelle est
la nature du défaut et quand celui-
ci s'est produit. Pour éviter des pro-
blèmes d'acceptation et des frais
supplémentaires, utilisez absolument
seulement l'adresse qui vous est don-
née. Assurez-vous que l'expédition ne
se fait pas en port dû, comme mar-
chandises encombrantes, envoi ex-
press ou autre taxe spéciale. Veuillez
renvoyer l'appareil, y compris tous
les accessoires livrés lors de l'achat
et prenez toute mesure pour avoir un
emballage de transport suffisamment
sûr.
Service de réparation
Pour les réparations ne relevant pas
de la garantie , adressez-vous au
Centre de SAV. Il vous établira volontiers
un devis.
• Nous pouvons traiter uniquement les
appareils qui ont été expédiés avec
Pièces de rechange et accessoires
Vous obtiendrez des pièces de rechange et accessoires à l'adresse
www.grizzlytools.shop.
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un emballage et un affranchissement
suffisants.
Remarque : Veuillez envoyer votre
appareil nettoyé en indiquant le dé-
faut à l'adresse connue du Centre de
SAV.
• Ne seront pas acceptés les appareils
envoyés en port dû ainsi que les ap-
pareils envoyés comme produits en-
combrants, en express ou par tout
autre mode de transport spécial.
• Nous recyclons gratuitement vos ap-
pareils défectueux que vous nous ren-
voyez.
Service-Center
Service France
FR
Tel.: 0800 919270
E-mail: grizzly@lidl.fr
IAN 446005_2307
Service Belgique
BE
Tel.: 0800 12089
E-mail: grizzly@lidl.be
IAN 446005_2307
Importateur
Veuillez noter que l'adresse suivante n'est
pas une adresse de service après-vente.
Contactez d'abord le Centre de SAV cité
ci-dessus.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Str. 20
63762 Großostheim
ALLEMAGNE
www.grizzlytools.de
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