Inhoudsopgave
Advertenties
Opnieuw starten, resetten en repareren
U kunt het apparaat gedwongen opnieuw starten of uitschakelen als het niet meer
reageert of niet normaal opnieuw start. Er gaan geen instellingen of persoonlijke
gegevens verloren.
U kunt het apparaat ook resetten naar de fabrieksinstellingen. Deze procedure is
soms nodig als uw apparaat niet meer goed werkt, maar denk eraan dat u eerst
een back-up moet maken van uw gegevens omdat door te resetten alle gegevens
van het apparaat worden gewist. Ga voor meer informatie naar
maken en synchroniseren met een Google-account op pagina 49.
Als uw apparaat niet kan worden ingeschakeld of als u de software van uw
apparaat wilt resetten, kunt u Xperia Companion gebruiken om uw apparaat te
repareren. Voor meer informatie over het gebruik van Xperia Companion,
raadpleegt u de Xperia Companion-website
xperia-companion/ .
Uw apparaat opnieuw starten
Opmerking
Uw apparaat start mogelijk niet opnieuw als de batterij bijna leeg is. Sluit het apparaat aan
op een lader en probeer het opnieuw te starten.
1
Druk lang op de aan-uitknop.
2
Tik in het menu dat wordt geopend op Opnieuw opstarten. Het apparaat wordt
automatisch opnieuw gestart.
Het apparaat gedwongen opnieuw starten of uitschakelen
1
Druk lang tegelijkertijd op de aan-uitknop en de volume-omhoogtoets tot uw
apparaat trilt.
2
Afhankelijk van of u het apparaat gedwongen opnieuw wilt starten of uitschakelen,
gaat u als volgt te werk.
•
Als u het apparaat gedwongen opnieuw wilt starten: Laat op dit punt de toetsen
los. Het apparaat wordt opnieuw gestart.
•
Als u het apparaat gedwongen wilt uitschakelen: Blijf op de toetsen drukken. Na
nog enkele seconden trilt het apparaat drie keer en wordt uitgeschakeld.
De standaardinstellingen herstellen
Opmerking
Onderbreek een procedure voor het herstellen van de standaardinstellingen niet om
permanente schade aan het apparaat te voorkomen.
1
Maak een back-up van alle gegevens die in het interne geheugen van het apparaat
zijn opgeslagen. Door te resetten worden alle gegevens van het apparaat gewist.
2
Ga naar en tik op Instellingen > Systeem > Geavanceerd > Opties voor resetten.
3
Tik op Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen terugzetten) > Telefoon
resetten.
4
Teken uw ontgrendelingspatroon als daarom wordt gevraagd, of voer het
ontgrendelingswachtwoord of de PIN in om door te gaan.
5
Tik op Alles wissen om te bevestigen.
Hint
Het apparaat wordt niet teruggezet naar een eerdere softwareversie van Android wanneer u
de fabrieksinstellingen herstelt.
De apparaatsoftware repareren
U kunt Xperia Companion gebruiken om de software van uw apparaat te repareren.
Als u het wachtwoord, de PIN of het patroon voor schermontgrendeling bent
45
Internetversie. Uitsluitend voor persoonlijk gebruik.
Een back-up
https://support.sonymobile.com/
Advertenties
Inhoudsopgave
