Inhoudsopgave
Advertenties
12. AANWIJZINGEN M.B.T. HET MILIEU
Oude Electro of benzine apparaten zijn recyclebaar, u met ze daarom niet bij het huisvuil
plaatsen! Wij willen u dus vriendelijk verzoeken de machine aan het einde van zijn
levensduur in te leveren bij de daarvoor aanwezige verzamelpunten (bijv. bij de afval
afhandeling van uw gemeente).
13.
GARANTIE / KLANTENSERVICE
Garantie
De wettelijke garantie termijn bedraagt 2 jaar na de aankoopdatum. In geval er gebreken aan het
product zijn neemt u dan direct contact op met onze servicedienst. Voor dit doel adviseren wij het
aankoopbewijs goed te bewaren.
De garantietermijn betekent dat slechte of defecte onderdelen door ons worden vervangen of
gerepareerd. Vervangen onderdelen blijven eigendom van Lumag. Door de vervanging van onderdelen
wordt de garantietermijn van de machine niet aangepast. Voor nieuw geplaatste onderdelen is geen
aparte garantieregeling.
Voor schade aan de machine of onderdelen die is ontstaan door overbelasting, foutief gebruik of slecht
onderhoud vervallen de garantie voorwaarden. U kunt dan geen aanspraak maken op uw garantie! Dat
geldt ook als u de voorschriften in de gebruiksaanwijzing niet hanteert of geen originele onderdelen
en/of accessoires gebruikt. Bij reparaties of veranderingen aan de machine door personen die hiervoor
geen goedkeuring hebben van Lumag vervalt ook de garantie.
Klantenservice
Bij technische vragen, informatie over onze producten en bestellingen van onderdelen staat onze
klantenservice altijd voor U ter beschikking:
Service bereikbaar:
Telefoon:
Fax:
E-Mail:
Ongeveer 90% van de problemen hebben met gebruikers fouten te maken. Daarom verzoeken wij U
altijd voordat u de machine naar uw handelaar terugbrengt eerst contact met onze servicedienst op te
nemen. We willen ervoor zorgen dat u zo snel mogelijk weer met uw machine aan de slag kunt.
Belangrijke aanwijzing: Stuurt u alstublieft nooit uw machine rechtstreeks naar ons op! Als wij de
machine niet hebben afgehaald zijn de kosten voor beschadiging of diefstal voor uw eigen rekening. We
hebben het recht de machine die zonder toestemming naar ons toegestuurd wordt te weigeren c.q. op
uw kosten terug te sturen.
maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur.
0031 / (0)487-511227
0031 / (0)487-511463
service@matom.nl
Advertenties
Inhoudsopgave
