9. Garantie
Veiligheid en kwaliteit hebben de hoogste prioriteit bij Itho
Daalderop. Onze producten worden ontwikkeld en gefabriceerd
volgens moderne productiemethoden en voldoen aan de hoogst
mogelijke kwaliteitseisen. Indien er tóch problemen zijn met de
werking van ons product, adviseren wij de consument contact op te
nemen met de installateur die het product geïnstalleerd heeft.
Mocht niet (meer) bekend zijn wie het product geïnstalleerd heeft,
adviseren wij de consument contact op te nemen met één van onze
servicepunten in de buurt. Onze servicepunten zijn te vinden via
onze website www.ithodaalderop.nl.
Voor alle Itho Daalderop producten geldt een standaard
fabrieksgarantie van 2 jaar. Binnen deze termijn wordt het product
of de onderdelen daarvan kosteloos gerepareerd of vervangen.
De garantietermijn wordt uitgebreid naar 5 jaar op onderdelen door
het product online te registreren via de website
www.ithodaalderop.nl/garantie.
Hierbij gelden de onderstaande bepalingen en uitsluitingen.
De uitbreiding naar 5 jaar garantie op onderdelen betekent
volledige vergoeding van alleen de onderdelen en geldt niet voor de
voorrijkosten en arbeid.
De garantie geldt als aanvulling op de wettelijke
garantieverplichtingen van Itho Daalderop. Wij raden de consument
aan de voorwaarden en de handleiding zorgvuldig te lezen, alvorens
contact op te nemen met de installateur.
Op al onze aanbiedingen, adviezen, overeenkomsten en leveringen
zijn onze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing.
9.1. Geldigheid
De standaard 2 jaar fabrieksgarantie of verlengde garantie op
●
onderdelen is uitsluitend geldig als:
-
het product geïnstalleerd is, gebruikt of onderhouden wordt
in overeenstemming met de handleiding.
-
er sprake is van materiaal- en constructiefouten die ter
beoordeling zijn voorgelegd en/of door Itho Daalderop als
zodanig zijn beoordeeld.
-
de aankoopnota met vermelding van de aankoopdatum en
het type- en serienummer van het product, bij de
garantieaanvraag wordt overlegd.
-
het product is voorzien van het originele typeplaatje.
-
het product wordt gebruikt voor normaal gebruik,
gebaseerd op het aantal bedrijfsuren volgens de geldende
product- en installatienormen.
-
herstelling onder garantie wordt uitgevoerd door een
(1)
erkend installateur
.
Voor de uitbreiding van de garantie naar 5 jaar op onderdelen
●
moet het product binnen twee maanden na installatiedatum
geregistreerd zijn.
36
Herstelling onder garantie heeft geen verlenging van de
●
garantietermijn of aanvang van een nieuwe garantietermijn van
het product tot gevolg.
Bij herstellingen na garantie geeft Itho Daalderop een garantie
●
van 12 maanden op de herstelling en betreffende onderdelen,
uitsluitend op hetzelfde gebrek.
Voor sommige producten gelden aanvullende
●
geldigheidstermijnen en voorwaarden; zie de pagina van het
product op onze website.
9.2. Uitsluiting
De garantie vervalt indien:
●
-
de garantieperiode verstreken is.
-
het product niet is geïnstalleerd door een erkend
(1)
installateur
indien dit door Itho Daalderop nadrukkelijk is
voorgeschreven in de handleiding.
-
het toestel onderhevig is geweest aan overbelasting,
bevriezing of oververhitting.
-
het systeem is geïnstalleerd buiten het grensgebied van het
land waarin het product is verkocht.
-
het product niet geïnstalleerd is, niet gebruikt of niet
onderhouden wordt in overeenstemming met de
handleiding.
-
de kwaliteit van het verwarmings- en leidingwater niet
voldoet aan de voorwaarden, zoals deze door de World
Health Organisation zijn gesteld.
WATERKWALITEIT
Zuurgraad (pH)
7–8,5
IJzergehalte (Fe)
‹ 0,2 mg/l
Chloorgehalte (Cl)
‹ 150 mg/l
Geleidbaarheid
‹ 125 mS/m
3-12 °dH / 5-22 °fH /
Hardheid
0,53-2,14 mmol/l CaCO
Chemische toevoegingen
Niet toegestaan
-
er constructiewijzigingen aan het product zijn gedaan
zonder toestemming van Itho Daalderop.
-
bij reparaties of onderhoud niet de originele Itho Daalderop
onderdelen zijn toegepast.
-
het product wordt gebruikt zonder productfilters.
-
reparaties of onderhoud door onbevoegden zijn verricht of
onoordeelkundig zijn verricht.
-
het product in bedrijf is genomen zonder water of te lage
waterdruk.
-
de koudwaterleiding niet is aangesloten via een, in het land
van installatie, goedgekeurde inlaatcombinatie.
Itho Daalderop is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals
●
bedrijfsschade, waterschade en brandschade.
3