Inhoudsopgave
Advertenties
13.1.
Hebt u nog hulp nodig?
Als u het probleem aan de hand van de suggesties in de voorgaande paragrafen niet hebt kunnen
oplossen, neem dan contact met ons op. Het is handig voor ons als u ons dan de volgende informa-
tie geeft:
• Welke externe apparaten zijn er aangesloten?
• Welke meldingen verschijnen er op het beeldscherm?
• Tijdens welke stap in de bediening is het probleem opgetreden?
• Als u een pc op het toestel hebt aangesloten:
− Hoe ziet uw systeemconfiguratie eruit?
− Welke software gebruikte u toen het probleem zich voordeed?
• Wat hebt u al gedaan om het probleem op te lossen?
• Als u al een klantnummer van ons hebt, geef dit dan aan ons door.
13.2.
Pixelfouten bij smart-tv's
Ondanks het gebruik van de modernste productiemetho-
den kunnen er vanwege de zeer complexe techniek in zeld-
zame gevallen een of meer pixels uitvallen.
Bij actieve-matrix-tft-schermen met een resolutie van 3840
x 2160 pixels, die elk uit vier subpixels (rood, groen, blauw
en wit) bestaan, zijn er in totaal ca. 33,2 miljoen elementen
die moeten worden aangestuurd. Vanwege dit zeer grote
aantal transistors en het daaraan gerelateerde uiterst com-
plexe productieproces is het mogelijk dat er af en toe pixels
of afzonderlijke subpixels uitvallen of verkeerd worden aan-
gestuurd.
Pixelfoutklasse
0
I
II
III
IV
n*=1,5
Het toegestane aantal fouten van de bovenstaande typen in iedere foutklasse geldt per miljoen
pixels en moet afhankelijk van de fysieke resolutie van het beeldscherm worden omgerekend.
Het toestel voldoet aan de Europese norm ISO 9241-307 klasse II (pixelfoutklasse). Pixelfouten tot
het aangegeven maximumaantal vallen niet onder de garantie.
Fouttype 1
continu
oplichtende pixel
0
1
2
5
50
Subpixel
Fouttype 2
continu
zwarte pixel
oplichtend
0
1
2
15
150
5 Pixels
rood
Fehlertyp3
defecte subpixel
zwart
0
0
2
1
1
3
0
5
5
0
5-n*
2xn*
0
10
50
0
50-n*
2xn*
0
100
500
0
500-n*
2xn*
0
1000
NL
Regels
Pixel
wit
blauw
groen
69
Advertenties
Inhoudsopgave
