Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 7. Diagnose en probleemoplossing
In dit hoofdstuk worden enkele programma's voor elementaire probleemoplossing
en diagnose beschreven. Mocht uw computerprobleem hier niet zijn beschreven,
dan kunt u Hoofdstuk 8, "Informatie, hulp en service", op pagina 57 raadplegen
voor aanvullende informatie over het oplossen van problemen.
Elementaire probleemoplossing
In de volgende tabel vindt u informatie voor het oplossen van computer-
problemen.
Soort fout
De computer start niet op na het
indrukken van de aan/uit-knop.
Het beeldscherm is leeg.
Het toetsenbord werkt niet. De
computer reageert niet op het
toetsenbord.
© Lenovo 2006. Portions © IBM Corp. 2005, 2006.
Handeling
Controleer of:
v Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van de computer en op een
goed werkend stopcontact.
v De computer nog een tweede netschakelaar aan de achterzijde heeft en of die
wel aan staat.
v Het netvoedingslampje aan de voorkant van de computer brandt.
v Het voltage is ingesteld op de juiste waarde voor uw land.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien.
Raadpleeg de bij uw computer geleverde documentatie over garantie en veilig-
heid voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.
Controleer of:
v De kabel van het beeldscherm goed vastzit aan de achterkant van het beeld-
scherm en de achterkant van de computer.
v Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van het beeldscherm en op een
goed werkend stopcontact.
v Het beeldscherm aanstaat en de knoppen voor helderheid en contrast goed zijn
ingesteld.
v De signaalkabel van het beeldscherm stevig aan het beeldscherm en de
beeldschermaansluiting van de computer is verbonden.
Opmerking: Als de computer twee beeldschermaansluitingen heeft, controleer
dan of het beeldscherm is aangesloten op de AGP aansluiting en niet op de
aansluiting aan de achterkant van de systeemplaat. Meer informatie vindt u in
"De computer aansluiten" op pagina 3.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien.
Raadpleeg de bij uw computer geleverde documentatie over garantie en veilig-
heid voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.
Controleer of:
v De computer is ingeschakeld.
v Het beeldscherm aanstaat en de knoppen voor helderheid en contrast goed zijn
ingesteld.
v De kabel van het toetsenbord stevig in de aansluiting van het toetsenbord op
de computer zit.
v Geen van de toetsen klemmen.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien.
Raadpleeg de bij uw computer geleverde documentatie over garantie en veilig-
heid voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.
51
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
