Andere softwareproblemen
R
A A D P L E E G D E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I E O F N E E M C O N T A C T O P M E T D E
S O F T W A R E F A B R I K A N T V O O R I N F O R M A T I E O V E R P R O B L E E M O P L O S S I N G
•
Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op
de computer is geïnstalleerd.
•
Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten
voor de software. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie.
•
Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en
geconfigureerd.
•
Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het
programma conflicteren.
•
Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en
installeer u het opnieuw.
M
A A K D I R E C T E E N R E S E R V E K O P I E V A N U W B E S T A N D E N
•
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf, diskettes, cd's of dvd's te scannen
•
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's en sluit de computer
af via het menu Start
Dell Technische updateservice
De Technische updateservice van Dell biedt een proactieve e-mail notificatie
van software en hardware updates voor uw computer. De service is gratis en biedt
maatoplossingen voor inhoud, formaat en frequentie van uw e-mailmeldingen.
U kunt zich aanmelden voor de technische updateservice van Dell door naar
support.dell.com/technicalupdate te gaan.
De Dell Support Utility
De Dell Support Utility is een hulpprogramma dat op uw computer geïnstalleerd
en beschikbaar is via het Dell Support-pictogram
de knop Start. U kunt dit hulpprogramma gebruiken om zelf problemen op te
lossen, software-updates te downloaden en uw computeromgeving te scannen
op eventuele problemen.
46
Probleemoplossing
—
op de taakbalk en via