110
nl | Problemen oplossen
8
Problemen oplossen
8.1
Inleiding
Hoewel het Plena gesproken woord ontruimingssysteem in het algemeen eenvoudig en
gebruiksvriendelijk is, hebt u mogelijk toch vragen. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op
een gebrek aan ervaring of omdat u grenzen van de mogelijkheden van het Plena gesproken
woord ontruimingssysteem verkent. In de praktijk komen vaak dezelfde vragen terug. In
andere gevallen kunnen vragen worden voorspeld. Er is een poging ondernomen om al deze
vragen op papier te zetten, zodat ze niet meer gesteld hoeven te worden. De antwoorden zijn
al aanwezig, en de vragen zijn geordend per symptoom.
Raadpleeg indien nodig Storingsindicatoren, Pagina 106 voor informatie over de
systeemstoringsindicatoren.
8.2
Bericht of attentiesignaal wordt niet weergegeven
Controleer eerst of alle berichten (en wave-bestanden) zijn gedownload met de optie Upload
messages and configuration (Berichten en configuratie uploaden). U moet dit ALTIJD doen
wanneer een bericht of wave-bestand is gewijzigd. Als dit niet wordt gedaan, is het mogelijk
dat zelfs berichten die niet gewijzigd zijn niet langer werken.
Van bepaalde wave-bestanden is bekend dat ze een door eigendomsrechten beschermd
gegevensblok bevatten, dat niet kan worden geïnterpreteerd door de controller van het Plena
gesproken woord ontruimingssysteem. Dit gegevensblok wordt een 'PAD chunk' genoemd.
Deze PAD chunk kan gemakkelijk worden verwijderd, door het wave-bestand eerst te laden in
Audacity en het dan opnieuw op te slaan zonder wijzigingen. Audacity slaat het bestand op
zonder PAD chunk. Audacity is een gratis softwareprogramma dat kan worden gedownload in
de productinformatie van het Plena gesproken woord ontruimingssysteem op
www.boschsecurity.nl.
8.3
Geen piloottoon gedetecteerd op EOL-print
De EOL-kaart werkt alleen op een 2-kanaals systeem. De detectie van een piloottoon mislukt
ook in een controllerzone wanneer de achtergrondmuziek is geselecteerd en de
achtergrondmuziek met meer dan -9 dB wordt gedempt met de draaiknop voor
volumeregeling. Wanneer er een oproep loopt, is de piloottoon ook afwezig in zones zonder
oproep en achtergrondmuziek. De storingsdetectie op het Plena gesproken woord
ontruimingssysteem negeert dit als het systeem goed is geconfigureerd.
8.4
Geen piloottoon gedetecteerd op versterker
Dit kan voorkomen wanneer de 100 V slave-ingang wordt gebruikt en de 0 V- en 100 V-
aansluitingen zijn omgewisseld.
Een andere mogelijkheid: wanneer de 100 V slave-ingang wordt gebruikt en er geen oproep of
achtergrondmuziek aanwezig is op de 100 V-ingang (vanuit de 100 V A- of B-lijn). Wanneer u
piloottoonbewaking wilt gebruiken, zorg er dan voor dat u de 2-kanaals modus gebruikt en de
storingstriggeringang definieert als EOL-bewakingsingang.
8.5
Geen achtergrondmuziek op de router
Houd er rekening mee dat de 70 V-aansluiting van de ingang Booster 1 aangesloten moet zijn
op de 70 V-uitgang van de versterker. Als dit niet wordt gedaan, is er geen achtergrondmuziek
in de zones van de router.
2013.07 | V2.0 |
Installation and Operation manual
Plena
Bosch Security Systems B.V.