4. PROBLEEMOPLOSSING
4. PROBLEEMOPLOSSING
Als de aanwijzingen in dit hoofdstuk niet afdoende zijn voor het verhelpen van een probleem, probeer dan niet
zelf de printer te repareren. Schakel de stroom uit en verwijder de stekker van de printer uit het stopcontact.
Neem vervolgens contact op met een erkende TOSHIBA TEC CORPORATION servicevertegenwoordiger.
4.1 Overzicht voor het oplossen van problemen
Symptoom
Het POWER-lampje van het
voedingscontact gaat niet
branden, hoewel de
stroomkabel is aangesloten op
een stopcontact.
LED 1 gaat niet groen branden
wanneer de stroomschakelaar is
ingeschakeld terwijl het lampje
van het voedingscontact brandt.
Er wordt geen media
aangevoerd.
Er wordt niets afgedrukt.
Slechte printkwaliteit
Ontbrekende dots
Media wordt niet schoon
afgesneden
Er treedt een papierstoring op
direct na het afdrukken.
NEDERLANDSE VERSIE EO1-33099
WAARSCHUWING!
Oorzaak
Het netsnoer is niet aangesloten op de
wisselstroomadapter.
Er is een stroomstoring of er wordt
geen stroom aangevoerd via het net.
De zekering van het gebouw is
gesprongen of de stroomonderbreker is
ingeschakeld.
Het voedingscontact is losgekoppeld
van de printer.
De media is niet correct geladen.
De interfacekabel is niet goed
aangesloten.
Er is geen thermisch papier geladen
hoewel de modus directe thermodruk is
geselecteerd.
De media is niet correct geladen.
De printer ontvangt geen data van de
host computer.
Er wordt geen media gebruikt die door
TOSHIBA TEC CORPORATION is
aanbevolen.
De printkop is vuil.
De printkop is vuil.
De printkopelementen zijn gedeeltelijk
gebroken.
Het snijmes is
versleten.
De printer voor een langere tijd niet
gebruiken, kan leiden tot
papierstoringen vanwege de hechting
tussen het etiket en de drukrol.
N4-1
4.1 Overzicht voor het oplossen van problemen
Oplossingen
Koppel het netsnoer los van het stopcontact, sluit het
netsnoer aan op de wisselstroomadapter, sluit het dan
aan op het stopcontact.
( Hoofdstuk 2.5)
Test het stopcontact met een netsnoer van een ander
elektrische apparaat.
Raadpleeg een elektricien of uw energieleverancier als
er geen spanning wordt toegevoerd.
Controleer de zekering of de stroomonderbreker.
Koppel het netsnoer los van het stopcontact, sluit het
netsnoer aan op de wisselstroomadapter, sluit het
netsnoer vervolgens aan op het stopcontact.
Hoofdstuk 2.5)
Laad de media op juiste wijze.
( Hoofdstuk 2.7)
Sluit de interfacekabel opnieuw aan.
( Hoofdstuk 2.4)
Laad een thermische papierrol.
( Hoofdstuk 2.7)
Laad de media op juiste wijze.
( Hoofdstuk 2.7)
Verstuur de afdrukgegevens.
Vervang de media door een aanbevolen exemplaar.
Reinig de printkop. ( Hoofdstuk 3.1.1)
Reinig de printkop. ( Hoofdstuk 3.1.1)
Wanneer ontbrekende dots de oorzaak zijn van een
slechte afdruk, moet u de printer afzetten en uw
dichtstbijzijnde TOSHIBA TEC CORPORATION
verdeler raadplegen voor het vervangen van de
printkop.
Zet de printer af en raadpleeg uw dichtstbijzijnde
TOSHIBA TEC CORPORATION verdeler voor het
vervangen van de snijder.
Als de printer gedurende langere tijd niet wordt
gebruikt, trek dan de ontgrendelingselementen naar u
om het hoofddeksel te ontgrendelen zonder druk uit te
oefenen op de printkop.
(