Afdrukproblemen
Toestand
Het afgedrukte papier
De instelling voor de papiersoort klopt niet.
krult op.
Samsung Printer
Samsung Printer Experience is niet
Experience wordt niet
geïnstalleerd. Download de app van de
weergegeven wanneer u
Windows Store(Store) en installeer deze.
klikt op Meer
instellingen.
Apparaatgegevens
Kruis het selectievakje Eigenschappen van
worden niet
printer. Klik op de tab Poorten.
weergegeven wanneer u
(Configuratiescherm > Apparaten en
op het apparaat in
printers > Klik met de rechtermuisknop op het
Apparaten en printers
pictogram van uw printer en selecteer
klikt.
Eigenschappen van printer)
De foutmelding
Als de poort is ingesteld op Bestand of LPT,
verschijnt.
verwijdert u de selectiemarkering en selecteert
u TCP/IP, USB of WSD.
Mogelijke oorzaak
Voorgestelde oplossing
Wijzig de instelling van de printer en probeer het opnieuw. Ga naar de
Voorkeursinstellingen, klik op het tabblad Papier en stel de papiersoort in op Dik
papier (zie "Voorkeursinstellingen openen" op pagina 59).
Samsung Printer Experience wordt niet weergegeven wanneer u klikt op Meer
instellingen.
Apparaatgegevens worden niet weergegeven wanneer u op het apparaat in
Apparaten en printers klikt.
De foutmelding verschijnt.
307
6. Problemen oplossen