13
Problemen oplossen en
routineonderhoud
Problemen oplossen
Foutmeldingen
Zoals met alle verfijnde kantoorproducten het geval is, kan het
gebeuren dat u problemen krijgt met deze machine. In dergelijke
gevallen kan de machine het probleem doorgaans zelf identificeren
en wordt een foutmelding weergegeven. De onderstaande lijst geeft
een overzicht van de meest voorkomende foutmeldingen.
FOUTMELDINGEN
FOUTMELDING
OORZAAK
Een van de inktpatronen is niet goed
Cartridge
geïnstalleerd.
nazien
Er is een communicatiefout opgetreden
Communicatiefout
wegens slechte verbinding.
Het document dat van de automatische
Document
documentinvoer werd gescand, was langer
nazien
dan circa 90 cm.
U gebruikt een verkeerd papierformaat.
Formaat
nazien
Het gebelde nummer antwoordt niet of is
Geen
bezet.
antw/Bezet
Er staat geen .JPG-bestand op de mediakaart
Geen bestand
in de mediasleuf.
(Uitsluitend
MFC-3820CN)
U hebt geprobeerd te pollen naar een
Geen contact
faxmachine die niet in de wachtstand voor
pollen staat.
PROBLEMEN OPLOSSEN EN ROUTINEONDERHOUD 13 - 1
WAT TE DOEN
Verwijder de inktpatroon en
installeer deze op juiste wijze
opnieuw.
(Raadpleeg De inktpatronen
vervangen op pagina 13-21.)
Probeer opnieuw te bellen. Als het
probleem nu nog niet is verholpen,
bel dan het telecommunicatiebedrijf
en vraag of ze uw telefoonlijn willen
controleren.
Raadpleeg De automatische
documentinvoer (ADF) gebruiken
op pagina 2-1 of Vastgelopen papier
op pagina 13-4.
Plaats het juiste papierformaat (A4),
en druk op Mono Start of Kleur
Start.
Controleer het nummer en probeer
opnieuw.
Plaats de juiste mediakaart.
Controleer of de andere faxmachine
is ingesteld op pollen.