Advertenties
Problemen oplossen
O Windows 10
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
O Windows 8.1/Windows 8
Voer de naam van de software in het zoekvenster in en selecteer vervolgens het weergegeven
pictogram.
O Windows 7
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Alle programma's > Epson Software > Epson
Printer Connection Checker.
2. Volg de instructies op het scherm om de controle uit te voeren.
Opmerking:
Als de printernaam niet wordt weergegeven, installeert u een origineel Epson-printerstuurprogramma.
"Controleer of een origineel Epson-printerstuurprogramma is geïnstalleerd — Windows" op pagina 121
Wanneer het probleem is geïdentificeerd, volgt u de oplossing die op het scherm wordt weergegeven.
Controleer het volgende voor uw situatie wanneer u het probleem niet kunt oplossen.
O De printer wordt niet herkend bij een netwerkverbinding
"De status van de netwerkverbinding van de printer controleren (Netwerkverbindingsrapport)" op
pagina 128
O De printer wordt niet herkend bij een USB-verbinding
"De printer kan niet via USB worden" op pagina 152
O De printer wordt herkend, maar er kan niet worden afgedrukt.
"Kan niet afdrukken, ondanks dat er verbinding is (Windows)" op pagina 149
Er is iets mis met de netwerkapparaten voor de wifi-verbinding.
Oplossingen
Probeer het volgende als u de draadloze LAN-router in uw environment kunt resetten.
Schakel de apparaten die u met het netwerk wilt verbinden uit. Wacht circa 10 seconden en schakel de
apparaten in de volgende volgorde weer in: de draadloze router, de computer of het smart device en
tenslotte de printer. Verklein de afstand tussen de printer en de computer of het smart device enerzijds en
de draadloze router anderzijds om de radiocommunicatie te vereenvoudigen, en probeer vervolgens
opnieuw de netwerkinstellingen te configureren.
>
Kan niet afdrukken of scannen
>
De printer kan geen verbinding maken met het netwerk
154
Advertenties
