Advertenties
Problemen oplossen
De printer is verbonden met een SuperSpeed USB-poort.
Oplossingen
Als u de printer met een USB 2.0-kabel aansluit op een SuperSpeed USB-poort, kan op sommige
computers een communicatiefout optreden. Sluit in dat geval de printer met een van de volgende
methoden opnieuw aan.
O Gebruik een USB 3.0-kabel (alleen ondersteunde modellen).
O Sluit aan op een Hi-Speed USB-poort op de computer.
O Sluit aan op een andere SuperSpeed USB-poort dan de poort die de communicatiefout heeft
gegenereerd.
"Interfacespecificaties" op pagina 230
&
De printer kan geen verbinding maken met het netwerk
Belangrijkste oorzaken en oplossingen voor netwerkverbindingsproblemen
Controleer het volgende om te zien of er een probleem is met de werking of met de instellingen voor het
aangesloten apparaat.
Controleer de oorzaak van de mislukte verbinding met het printernetwerk.
Oplossingen
Druk het controlerapport van de netwerkverbinding af om het probleem te bekijken en de aanbevolen
oplossing te controleren.
Raadpleeg de volgende gerelateerde informatie voor details over het lezen van het controlerapport van de
netwerkverbinding.
Opmerking:
Als u meer informatie over de netwerkinstellingen wilt raadplegen, drukt u een netwerkstatusblad af.
"De status van de netwerkverbinding van de printer controleren (Netwerkverbindingsrapport)" op
&
pagina 128
"Berichten en oplossingen op het netwerkverbindingsrapport" op pagina 129
&
Gebruik de Epson Printer Connection Checker om de verbinding met de computer te
verbeteren. (Windows)
Oplossingen
Afhankelijk van de resultaten van de controle kunt u het probleem oplossen.
1. Dubbelklik op het pictogram Epson Printer Connection Checker op het bureaublad.
Epson Printer Connection Checker wordt gestart.
Als er geen pictogram op het bureaublad staat, volgt u onderstaande methoden om Epson Printer
Connection Checker te starten.
O Windows 11
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Alle apps > Epson Software > Epson Printer
Connection Checker.
>
Kan niet afdrukken of scannen
>
De printer kan geen verbinding maken met het netwerk
153
Advertenties
