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ESPAÑOL
GARANTÍA IKEA
¿Qué plazo de validez tiene la garantía de
IKEA?
Esta garantía es válida por 2 años a partir de la
fecha original de compra del electrodoméstico
en IKEA. Como justificante de la compra,
necesitará la factura o recibo de compra
original. Si se realizan reparaciones en el
periodo de garantía, no se ampliará el periodo
de garantía del electrodoméstico.
¿Qué aparatos no están cubiertos por la
garantía de cinco (5) años de IKEA?
Los aparatos LAGAN y todos los
electrodomésticos comprados en IKEA antes del
1 de agosto de 2007.
¿Quién llevará a cabo el servicio?
El proveedor de servicios autorizado de IKEA
prestará el servicio a través de su propio
servicio o una red de servicio autorizada.
¿Qué cubre está garantía?
La garantía cubre defectos del
electrodoméstico, que pueden haber sido
causados por un defecto de fabricación o de
materiales a partir de la fecha de la compra
en IKEA. Esta garantía se aplica sólo al uso
doméstico. Las excepciones se especifican
en el título "¿Qué no cubre esta garantía?".
Dentro del periodo de garantía, los costes para
remediar el fallo, por ejemplo reparaciones,
piezas, mano de obra y desplazamientos
quedarán cubiertos, siempre que el
electrodoméstico esté accesible para reparar
sin gastos especiales. En estas condiciones, se
aplican las directrices de la UE (Nº 99/44/EG)
y las respectivas normativas locales. Las piezas
cambiadas pasarán a ser propiedad de IKEA.
¿Qué hará IKEA para solucionar el problema?
El proveedor de servicios designado de IKEA
examinará el producto y decidirá, según su
criterio, si está cubierto por la garantía. En
caso afirmativo, el proveedor de servicios de
IKEA, o su servicio autorizado, por medio de
sus propias operaciones de servicio, decidirán,
según su criterio, si reparan el producto
defectuoso o si lo cambian por uno igual o
comparable.
¿Qué no cubre esta garantía?
• El deterioro o desgaste normal.
• Daños deliberados o causados por
negligencia, daños causados por
incumplimiento de las instrucciones de
funcionamiento, instalación incorrecta,
conexión a una tensión incorrecta, daños
causados por reacciones químicas o
electroquímicas, óxido, corrosión o daños
causados por el agua incluyendo pero sin
limitarse a los daños causados por un exceso
de cal en el agua, y los daños provocados
por condiciones medio ambientales
anormales.
• Piezas consumibles, incluyendo las baterías y
las bombillas.
• Piezas no funcionales y decorativas, que no
afecten el uso normal del electrodoméstico,
incluida cualquier posible raya y las
diferencias de color.
• Daños accidentales provocados por objetos
o sustancias extraños, por la limpieza o por
el desbloqueo de los filtros, los sistemas de
vaciado o los cajetines para el jabón.
• Daños provocados en las siguientes piezas:
vidrio cerámico, accesorios, cestos para la
vajilla y los cubiertos, tuberías de llenado o
vaciado, juntas, bombillas o sus cubiertas,
pantallas, mandos, revestimientos y partes
de los revestimientos protectores. Salvo que
se demuestre que tales daños hayan sido
provocados por fallos en la producción.
• Casos en los que no se detecte ningún fallo
en el producto durante la visita de un técnico.
• Reparaciones no realizadas por nuestros
proveedores de servicios y/o un servicio
autorizado por IKEA, o cuando se utilicen
piezas no originales.
• Reparaciones provocadas por una
instalación defectuosa o que no cumpla las
especificaciones de instalación.
• Uso del electrodoméstico en un entorno no-
doméstico, es decir, uso profesional.
• Daños de transporte. Si un cliente transporta
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