Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
•
Zorg ervoor dat uw toetsenbord is vergrendeld wanneer
u de telefoon niet gebruikt en dat de aan/uit-toets niet per
ongeluk wordt aangeraakt tijdens het ontgrendelen van het
toetsenbord.
•
Controleer de batterijlading
•
Als dit nog steeds niet werkt, gebruikt u Gebruikersgegevens
formatteren om de telefoon opnieuw in te stellen
Mijn telefoon kan niet goed opladen
•
Zorg ervoor dat u een Alcatel-batterij en lader uit de doos
gebruikt
•
Zorg ervoor dat de batterij correct is geplaatst en reinig
de contactpunten van de batterij als deze vies zijn. De
batterij moet correct zijn geplaatst voordat u de lader mag
aansluiten
•
Zorg ervoor dat de batterij niet volledig leeg is. Als de
batterij lange tijd leeg is, kan het ongeveer 20 minuten duren
voordat de aanduiding voor de batterijlader op het scherm
wordt weergegeven.
•
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden
wordt opgeladen (0°C tot +40°C)
•
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het
buitenland bevindt
38
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een
netwerk of "Geen dienst" wordt weergegeven
•
Probeer verbinding te maken op een ander locatie
•
Controleer het netwerkbereik bij uw provider
•
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is
•
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren
•
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk
(1)
overbelast is
Ongeldige SIM-kaart
•
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst
•
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd
of bekrast
•
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
•
Controleer of u een geldig nummer hebt gekozen en druk
op de toets
•
Controleer de land- en regiocodes voor internationale
oproepen
•
Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk
en het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is
39