Inhoudsopgave
Advertenties
Start bij problemen met uw computer eerst de ePSA diagnosefuncties voordat u met Dell contact opneemt voor technische assistentie.
Het doel van het starten van deze diagnostische functies is het testen van de hardware van uw computer zonder extra apparatuur nodig
te hebben of de kans te lopen om gegevens te verliezen. Als u het probleem niet zelf kunt oplossen, kunnen de medewerkers u op basis
van de diagnosefuncties verder helpen om het probleem op te lossen.
Onderwerpen:
•
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)
•
Problemen met uw computer oplossen
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment
(ePSA)
Het diagnostische ePSA (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van de hardware van uw computer uit. Het ePSA
maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke
apparaatgroepen of apparaten waarmee u het volgende kunt doen:
● automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
● tests herhalen
● testresultaten weergeven of opslaan
● grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
● statusmeldingen bekijken waarin staat of de tests goed verlopen zijn
● foutmeldingen bekijken waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
WAARSCHUWING:
De systeemdiagnose kunt u gebruiken om alleen uw computer te testen. Het gebruik van dit
programma op meerdere computers kan leiden tot ongeldige resultaten of foutmeldingen.
OPMERKING:
Sommige testen voor specifieke apparaten moeten interactie worden doorlopen. Zorg er daarom voor dat u altijd
zicht op het beeldscherm heeft wanneer de tests worden uitgevoerd.
Problemen met uw computer oplossen
U kunt eventuele problemen met uw computer oplossen met behulp van aanduidingen, zoals diagnostische lampjes, piepcodes en
foutmeldingen die tijdens het werken met de computer optreden.
Diagnostiek van de stroomledlampjes
Het led-lampje van de aan/uit-knop aan de voorkant van het chassis functioneert ook als een tweekleurige diagnostische led. Deze
diagnostische led-lampjes zijn alleen actief en zichtbaar tijdens het POST-proces. Zodra het besturingssysteem begint te laden, zijn ze niet
meer zichtbaar.
Knipperpatroon oranje led: 2 of 3 keer knipperen, gevolgd door een korte pauze en maximaal 7 keer knipperen. Het herhaalde patroon
heeft een lange pauze in het midden. Bijvoorbeeld 2,3 = 2 keer oranje knipperen, korte pauze, 3 keer oranje knipperen, gevolgd door lange
pauze en daarna herhaling.
Tabel 18. Diagnostiek van de stroomledlampjes
Oranje ledlampje
uit
uit
36
Diagnostiek
Wit ledlampje
uit
knipperen
Omschrijving
systeem is UIT
systeem is in slaaptoestand
Diagnostiek
4
Advertenties
Inhoudsopgave
