Documentatie ® De volgende documenten worden bij de Sony VAIO -computer geleverd: Gedrukte documentatie ❑ Handleiding Snel aan de slag Met de procedure vanaf het uitpakken tot en met het starten van uw VAIO. ❑ Gids probleemoplossing en systeemherstel (dit boekje)
Inhoud Documentatie ..............2 Gedrukte documentatie ................. 2 Niet-gedrukte documentatie ..............2 Belangrijk....................2 Introductie tot deze handleiding...........5 Problemen oplossen Problemen oplossen............8 Computer....................8 Wat moet ik doen als mijn computer niet opstart? ......8 Wat moet ik doen als er een BIOS-foutbericht wordt weergegeven wanneer ik de computer aanzet?......
Pagina 4
VAIO-systeem herstellen als u Windows kunt starten ......31 De C-schijf herstellen ..............31 Het volledige computersysteem herstellen........31 VAIO-systeem herstellen als u Windows niet kunt starten ....32 Uw computersysteem herstellen vanaf herstelschijven....32 Uw computersysteem herstellen vanaf de herstelpartitie ....32 Partitiegroottes wijzigen............
Aanvullende onderwerpen voor het oplossen van problemen vindt u op de Sony-website met online ondersteuning. Ga naar http://www.vaio-link.com. Lees altijd deze gedeelten alvorens contact op te nemen met VAIO-Link of rechtstreeks met uw Sony-leverancier. U kunt ook aanvullende informatie zoeken in Windows Help en ondersteuning.
❑ Verwijder eventuele extra geheugenmodules die u na aankoop hebt geplaatst. ❑ Controleer of u de meegeleverde Sony-netadapter gebruikt. Voor uw veiligheid dient u alleen de originele oplaadbare batterij en netadapter van Sony te gebruiken. Deze worden door Sony geleverd voor uw VAIO-computer.
Druk wanneer om bevestiging wordt gevraagd op Enter. Uw computer wordt opnieuw opgestart. Als dit probleem zich regelmatig voordoet, neemt u contact op met VAIO-Link. Wat moet ik doen als het stroomlampje (groen) brandt, maar er niets op mijn scherm verschijnt? ❑...
Raadpleeg de Gebruikershandleiding op het scherm voor meer informatie. ❑ Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, betekent dit dat de batterij niet compatibel is. Verwijder de batterij en neem contact op met VAIO-Link.
Num Lk (of Num Lock) of Caps Lock om het lampje uit te schakelen voordat u het wachtwoord invoert. Wat moet ik doen als ik het BIOS-wachtwoord ben vergeten? Als u het BIOS-wachtwoord bent vergeten, neemt u contact op met VAIO-Link om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht.
Systeembeveiliging Hoe kan ik mijn computer beschermen tegen beveiligingsproblemen, zoals virussen? Het besturingssysteem Microsoft Windows is vooraf op uw computer geïnstalleerd. De beste manier om uw computer te beschermen tegen beveiligingsproblemen, zoals virussen, is regelmatig de nieuwste Windows- updates te downloaden en te installeren. U ontvangt belangrijke Windows-updates door de volgende stappen uit te voeren: Uw computer moet verbinding hebben met het internet voordat u updates kunt...
Met deze back-upfunctie van Windows kunt u back-upgerelateerde voorzieningen gebruiken. VAIO Herstelcentrum openen bij het starten van Windows Klik op Start, Alle programma's, VAIO Herstelcentrum en VAIO Herstelcentrum. Klik op Doorgaan in het venster Gebruikersaccountbeheer. Als u momenteel bij uw computer bent aangemeld met standaard gebruikersrechten, voert u een beheerdersnaam en het wachtwoord in, en klikt u op Doorgaan.
Pagina 15
Voordat u de computer gebruikt Belangrijke informatie Zorg dat u over het volgende beschikt voor het geval dat virusaanvallen of computerstoringen optreden, of u per ongeluk gegevens wist: Herstelschijven Aangezien er geen herstelschijven worden geleverd bij de computer, moet u herstelschijven maken onmiddellijk nadat u de computer klaar hebt gemaakt voor gebruik.
U hebt een ander besturingssysteem geïnstalleerd dan het besturingssysteem dat vooraf was geïnstalleerd op de computer. ❑ U hebt de harde schijf geformatteerd zonder de software VAIO Herstelcentrum te gebruiken. In deze gevallen moet u het computersysteem herstellen met behulp van de herstelschijven.
Voordat u de computer gebruikt Back-up van uw gegevens maken en de gegevens herstellen met Back-upcentrum U kunt een back-up van uw gegevens maken, de gegevens herstellen en een herstelpunt instellen met Back-upcentrum. Back-up van uw gegevens maken Het is heel belangrijk dat u een back-up van uw gegevens maakt. Als u dat niet doet, gaan verschillende soorten gegevens op de harde schijf, zoals documenten of afbeeldingen, verloren wanneer onverwachte gebeurtenissen optreden of de computer geïnfecteerd raakt met een computervirus.
Back-upprogramma" op pagina 22. Back-up van uw bestanden maken met de wizard Back-up van bestanden maken Start VAIO Herstelcentrum (zie pagina 14). Selecteer Windows Back-up en klik op Start. Klik op Back-up van bestanden maken.
Voordat u de computer gebruikt Back-up van uw bestanden maken met de functie Windows Complete PC Back-up Start VAIO Herstelcentrum (zie pagina 14). Selecteer Windows Back-up en klik op Start. Klik op Back-up maken. Klik op Doorgaan in het venster Gebruikersaccountbeheer.
Pagina 20
Ga als volgt te werk om het venster weer te geven: 1 Zet de computer aan. 2 Druk op F8 wanneer het VAIO-logo verschijnt. 3 Zorg dat de optie voor het herstellen van de computer (boven aan het venster met de opstartopties) is geselecteerd en druk op Enter.
Herstelpunt handmatig instellen Start VAIO Herstelcentrum (zie pagina 14). Selecteer Windows Back-up en klik op Start. Klik in het linkerdeelvenster op Een herstelpunt maken of instellingen wijzigen.
Windows-functie voor het versleutelen van de harde schijf te gebruiken. ❑ Het gebruik van deze software garandeert niet dat een back-up wordt gemaakt van alle gegevens op de harde schijf. Sony accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor gegevensverlies dat voortvloeit uit het back-upproces.
(zoals een Memory Stick, een SD-geheugenkaart of een USB-flash-station) hebt opgegeven als bestemming voor de back-upbestanden. Het softwarestuurprogramma wordt opgeslagen in de map VAIO op elke herstelschijf. Als u het softwarestuurprogramma wilt installeren, klikt u op Stuurprogramma installeren in het venster voor het opgeven van een bestemming voor de back-upbestanden.
Gegevens herstellen met VAIO Data Restore Tool Met de software VAIO Data Restore Tool kunt u back-upbestanden herstellen die u hebt opgeslagen met de software Back-upprogramma. Het herstelproces starten Klik op Start, Alle programma's, VAIO Data Restore Tool en VAIO Data Restore Tool.
Als u de desbetreffende software of stuurprogramma's niet verwijdert, wordt het herstelproces niet goed uitgevoerd. Start VAIO Herstelcentrum (zie pagina 14). Selecteer Programma's of stuurprogramma's opnieuw installeren en klik op Start.
Computerproblemen oplossen In dit deel wordt beschreven hoe u zorgt dat de computer weer normaal werkt nadat u het computersysteem hebt hersteld in geval van een computerstoring. Als de computer niet goed werkt In de volgende gevallen kan uw computer instabiel of traag worden: ❑...
Als de computer nog altijd niet goed werkt, herstelt u het computersysteem. Zie "VAIO-systeem herstellen als u Windows kunt starten" op pagina 31. Als u het computersysteem herstelt, worden alle gegevens verwijderd die op de harde schijf...
Back-upprogramma als u dat nog niet hebt gedaan (zie pagina 22). Controleer uw computerhardware (CPU, geheugenmodule, harde schijf, enzovoort) met de software VAIO Hardware Diagnostiek. Voor instructies over het gebruik van de software raadpleegt u de Help bij de software.
Het VAIO-systeem herstellen Het VAIO-systeem herstellen In dit deel wordt beschreven hoe u uw computersysteem herstelt. Voordat u de herstelprocedure start Wat is een systeemherstel? Een systeemherstel is het herstellen van de computer naar de fabrieksstatus. In de volgende gevallen moet u een systeemherstel uitvoeren: ❑...
Noteer het wachtwoord zodat u het niet vergeet. Als u het wachtwoord bent vergeten en het herstelproces niet kunt starten, neemt u contact op met VAIO-Link om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht.
Er zijn twee manieren om het computersysteem te herstellen: de C-schijf van uw computer herstellen of het volledige computersysteem herstellen. Als u Windows niet kunt starten, raadpleegt u "VAIO-systeem herstellen als u Windows niet kunt starten" op pagina 32.
Nadat het herstelproces is voltooid, herstelt u uw gegevens vanaf de back-up die u hebt gemaakt met de software Back-upprogramma. Voor het herstellen van uw gegevens vanaf de back-up raadpleegt u "Back-up van uw gegevens maken en de gegevens herstellen met de VAIO-software" op pagina 22.
Partitiegroottes wijzigen Partitiegroottes wijzigen In dit deel wordt beschreven hoe u partitiegroottes wijzigt. Partitioneren van harde schijf Het partitioneren van een harde schijf is het verdelen van een harde schijf in meerdere partities. Hierdoor kunt u uw gegevens of software efficiënter groeperen op elke harde-schijfpartitie.
Als u de herstelschijven nog niet hebt gemaakt, gaat u als volgt te werk: 1 Zet de computer aan. 2 Druk op F10 wanneer het VAIO-logo verschijnt. Druk op Enter als het venster Edit Boot Options verschijnt. 3 Sla stap 2 tot en met 4 over.
Schakel de computer vervolgens uit en weer in. Het venster Opties voor Systeemherstel verschijnt. Selecteer een toetsenbordindeling en klik op Volgende. Selecteer een besturingssysteem en klik op Volgende. Selecteer VAIO Herstelcentrum. Selecteer Wisprogramma en klik op Start. Volg de instructies op het scherm.