Probleemoplossing
Wat u merkt
De Jet Bot Combo maakt
een piepend geluid tijdens
het schoonmaken.
De SmartThings-app kan
niet worden geïnstalleerd.
Ik heb de SmartThings-app
geïnstalleerd, maar er kan
geen verbinding worden
gemaakt met de Jet Bot
Combo.
Ik kan mij niet aanmelden
bij het SAMSUNG-account.
Tijdens productregistratie
wordt de draadloze router
waarmee ik verbinding wil
maken niet gevonden.
Tijdens productregistratie
wordt het wachtwoord
van de draadloze router
waarmee verbinding moet
worden gemaakt niet
correct ingevoerd.
Tijdens productregistratie
wordt de knop
aangegeven ingedrukt en
vastgehouden, maar de
volgende stap wordt niet
weergegeven
Er wordt een bericht
weergegeven dat de
registratie van het product
is mislukt.
54
Nederlands
• Controleer of de borstelafdekking aan de onderkant goed is gemonteerd.
• Het rubber dat stof wegveegt, kan een geluid maken als gevolg van wrijving
met de vloer, maar dit geluid verdwijnt na een bepaalde tijd.
• Neem contact op met de klantenservice als hetzelfde probleem zich blijft
voordoen.
• Ga naar Play Store of App Store om de compatibiliteit van de SmartThings-app
met uw smartphone te controleren.
• De besturingssysteemversies die door de SmartThings-app worden
ondersteund, kunnen later worden gewijzigd.
• Bij slimme apparaten die door middel van 'rooting' zijn aangepast, kan
standaardinstallatie en standaardgebruik niet worden gegarandeerd.
• Verbind de Jet Bot Combo met een draadloze router aan de hand van
'SmartThings-app' in de gebruiksaanwijzing.
• Controleer uw ID en wachtwoord op het scherm van het SAMSUNG-account.
• Annuleer de productregistratie, voer de SmartThings-app opnieuw uit en
probeer het product opnieuw te registreren.
• Annuleer de productregistratie, voer de SmartThings-app opnieuw uit en
probeer het product opnieuw te registreren.
• Houd de draadloze router waarmee u verbinding wilt maken ingedrukt in de
netwerklijst, en verwijder het netwerk om het wachtwoord te initialiseren.
• Druk op de knop
zoals
• Als de volgende stap niet binnen enkele seconden wordt weergegeven, druk
dan nog een keer op
• Houd in het geval van iOS de knop
3 seconden ingedrukt en selecteer vervolgens de knop 'Volgende' op het
scherm.
• Voer de productregistratieprocedure opnieuw uit aan de hand van de pop-
upberichten.
• Raadpleeg 'De draadloze router instellen' in de gebruikershandleiding.
• Raadpleeg de stappen voor het voltooien van de productregistratie in het
gedeelte 'Een apparaat registreren in de SmartThings-app' van de
gebruikershandleiding.
• Wanneer productregistratie herhaaldelijk mislukt, start de SmartThings-app
dan opnieuw en probeer het product alsnog te registreren.
• Het SAMSUNG-account voor zowel het aanmelden bij de app als de
productregistratie moet hetzelfde zijn.
• Alle gebruikers dienen het SAMSUNG-account te gebruiken dat is uitgegeven
in het land waar het product is gekocht.
Checklist
tot u een pieptoon hoort.
.
op de Jet Bot Combo ten minste