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23. FAQ – questions fréquemment posées
Comment puis-je activer Windows ® ?
Windows ® s'active automatiquement dès qu'une connexion Internet est établie.
•
L'heure affichée n'est pas la bonne.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'heure (dans le coin en bas à droite
de votre écran), puis cliquez sur « Ajuster la date/l'heure ».
Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous pouvez ajuster l'heure ou modifier le fuseau ho-
raire.
Quand est-il recommandé de restaurer la configuration d'origine de l'ordina-
teur ?
•
Cette méthode ne devrait être utilisée qu'en ultime recours. Lisez le chapitre Res-
tauration de la configuration d'origine qui vous propose d'autres alternatives.
Comment effectuer une sauvegarde des données ?
•
Sauvegardez vos fichiers sur un support externe. Si vous avez besoin d'aide
pour la sauvegarde des données, appuyez sur la touche F1 pour afficher l'aide
Windows.
Pourquoi dois-je réinstaller mon périphérique USB bien que je l'aie déjà fait ?
•
Si l'appareil n'est pas utilisé sur le port USB sur lequel il a été installé, il reçoit au-
tomatiquement une nouvelle identification. Le système d'exploitation le con-
sidère comme un nouveau périphérique et les pilotes doivent éventuellement
être réinstallés.
•
Utilisez le pilote installé ou raccordez l'appareil au port USB sur lequel il a été
installé.
L'ordinateur portable ne s'allume pas.
Si l'ordinateur portable fonctionne sur batterie, raccordez l'ordinateur portable
au bloc d'alimentation et assurez-vous que la batterie est chargée ou en charge.
Si vous utilisez l'ordinateur portable avec le bloc d'alimentation, débranchez le
bloc d'alimentation de la prise de courant et testez p. ex. une lampe sur la même
prise. Si la lampe ne fonctionne pas non plus, faites appel à un électricien.
L'écran est noir.
•
Cette erreur peut avoir différentes causes :
− Le voyant de fonctionnement (bouton Marche/Arrêt) n'est pas allumé et l'or-
dinateur se trouve en mode Veille.
Solution :
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt.
L'ordinateur portable s'éteint en cours de fonctionnement.
La batterie est peut-être vide. Branchez l'ordinateur portable sur le secteur avec
le bloc d'alimentation et rechargez la batterie.
L'ordinateur ne s'allume pas.
Si vous faites fonctionner l'ordinateur sur batterie, vérifiez que celle-ci est bien
chargée.
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