Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met USB-apparaten
In dit gedeelte vindt u oplossingen voor problemen met USB-apparaten.
Mijn USB-apparaat is niet toegankelijk
Oplossingen:
• Sluit de USB-kabel aan op de USB-aansluiting en het USB-apparaat. Als het USB-apparaat een eigen
netsnoer heeft, steekt u het netsnoer in een geaard stopcontact.
• Schakel het USB-apparaat in en houd het apparaat online.
• Installeer alle stuurprogramma's of toepassingsprogramma's die bij het USB-apparaat zijn geleverd.
Raadpleeg de documentatie bij het USB-apparaat voor meer informatie.
• Stel het USB-apparaat opnieuw in door de USB-aansluiting los te maken en opnieuw te bevestigen.
Ik kan het besturingssysteem Windows 7 niet installeren met behulp van een extern
USB-apparaat
Oplossing: Ga naar http://www.lenovo.com/support voor meer informatie over het downloaden en installeren
van USB-stuurpogramma´s.
Software- en stuurprogrammaproblemen
In dit gedeelte vindt u oplossingen voor software- en stuurprogrammaproblemen.
In sommige programma's kunnen datums niet in de correcte volgorde worden
gesorteerd
Oplossing: Sommige programma's die zijn ontwikkeld vóór 2000, maken alleen gebruik van de laatste twee
cijfers van een jaar om data te sorteren, onder de aanname dat de eerste twee cijfers altijd het getal 19
vormen. Hierdoor kunnen datums nu niet in de juiste volgorde worden gesorteerd. Neem contact op met uw
leverancier voor mogelijke updates. Veel softwarefabrikanten stellen updates beschikbaar op internet.
Bepaalde toepassingsprogramma's werken niet zoals verwacht
Oplossingen:
1. Controleer of het probleem worden veroorzaakt door een toepassingsprogramma.
a. Controleer of de software compatibel is met de computer. Raadpleeg de documentatie bij de
software voor meer informatie.
b. Controleer of de software correct werkt op de computer.
c. Controleer of de software die u gebruikt wel op een andere computer werkt.
2. Als het probleem wordt veroorzaakt door een toepassingsprogramma:
• Raadpleeg de gedrukte documentatie die bij het programma wordt geleverd of raadpleeg het
Help-systeem van het programma.
• Werk het programma bij. Zie 'De computer up-to-date houden' op pagina 22.
• Verwijder het programma en installeer het daarna opnieuw. Als u een programma wilt downloaden
dat vooraf op de computer is geïnstalleerd, gaat u naar http://www.lenovo.com/support en volgt u de
instructies op het scherm.
Een apparaat werkt niet normaal door problemen met het stuurprogramma
Oplossing: Werk het stuurprogramma bij. Zie 'De computer up-to-date houden' op pagina 22.
.
Hoofdstuk 6
Diagnose, probleemoplossing en herstel
43
Advertenties
Inhoudsopgave
