Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage
problemen oplossen
A
Controleer het volgende voordat u contact met ons opneemt:
Symptoom
Het apparaat wordt niet
ingeschakeld.
Hub en het product zijn niet
gekoppeld.
Een functie werkt niet als de
knop wordt ingedrukt.
Ik hoor geen geluid.
De TV SoundConnect (tv-koppeling)
werkt niet.
Controleren
• Is de stekker aangesloten op het
stopcontact? (Alleen WAM750,
WAM751, WAM350, WAM351)
• Is de stroomadapter aangesloten
op het stopcontact? (Alleen
WAM550, WAM551)
• Geven de indicatoren aan de
voorzijde van de HUB op het
moment dat de stekker in het
stopcontact zit aan dat de HUB
naar behoren werkt?
• Is de LAN-kabel goed aangesloten
op de draadloze router en de HUB?
• Controleer of het rode LED-lampje
aan de voorzijde van het product
blauw gaat branden.
• Is er statische elektriciteit in de
lucht?
• Is het volume minimaal?
• Ondersteunt uw tv TV
SoundConnect?
• Is uw tv voorzien van de nieuwste
firmwareversie?
• Is er een fout opgetreden tijdens
het maken van de verbinding?
4444
65
Remedie
• Sluit het netsnoer aan op het
stopcontact. (Alleen WAM750,
WAM751, WAM350, WAM351)
• Sluit de stroomadapter aan op
het stopcontact. (Alleen WAM550,
WAM551)
• Reset de HUB. (Raadpleeg de
gebruikershandleiding van de HUB
voor meer informatie.)
Koppel de HUB los en sluit deze
weer aan. Controleer of de
koppelingsindicator aan de bovenkant
van de HUB knippert of niet.
• Reset de HUB (zie pagina 15).
Klik hier.
Trek de stekker van het product uit
het stopcontact en steek deze weer
in het stopcontact. Controleer of het
indicatielampje aan de voorkant van
het product knippert.
• Haal de stekker uit het stopcontact
en sluit deze opnieuw aan.
• Sluit het product correct aan.
• Het volume regelen.
• TV SoundConnect wordt ondersteund
door bepaalde Samsung-tv's
die na 2012 op de markt zijn
gekomen. Controleer of uw tv TV
SoundConnect ondersteunt.
• Controleer of TV SoundConnect ingesteld
is op Aan in het menu van uw tv.
• Werk uw televisie bij met de
nieuwste firmware.
• Neem contact op met de
klantenservice van Samsung.
• Houd de toets
TV SoundConnect
langer dan 5 seconden ingedrukt om
TV SoundConnect te resetten en een
verbinding te maken met een nieuwe tv.
Advertenties
Inhoudsopgave
