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If any problem with the Wi-Fi module occurs, the product display shows an error code to help you to solve the problem:
Erreur
Description
Err 1
Le produit ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi.
Le mot de passe saisi pour se connecter au réseau
Wi-Fi souhaité (pas celui généré par le produit) est in-
correct ou le réseau n'est plus disponible ou a changé
de nom.
Err 2
Pas de connexion Internet.
Err 3
Serveur Radialight inaccessible.
Err 4
L'enregistrement du produit sur nos serveurs n'a pas
abouti.
Err 5
Module Wi-Fi déconnecté.
Err 6
Module Wi-Fi défectueux.
9. Entretien
•
Cet appareil n'a besoin d'aucun entretien particulier.
•
Nous vous recommandons de nettoyer l'appareil tous les 6 mois, en particulier le panneau chauffant, à l'aide d'un chiffon
sec.
•
Si l'appareil doit être réparé, adressez-vous à un service après-vente.
•
Si vous devez remplacer le câble d'alimentation n'oubliez que vous devez obligatoirement utiliser un câble de, 2x1,00mm2
ou 3x1,00mm2 H05V2V2-F HAR selon la version que vous avez achetée. Qu'il s'agisse des câbles munis ou dépourvus
de fiche. Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être changé par le fabricant, son service de maintenance ou
une personne de qualification similaire afin d'éviter un danger.
10. AVERTISSEMENT LEGAL
Environnement et recyclage
Nous vous demandons de nous aider à préserver l'environnement. Pour ce faire, merci de vous débarrasser de
l'emballage conformément aux règles nationales relatives au traitement des déchets.
Collecte et recyclage des produits en fin de vie
Les appareils munis de ce symbole ne doivent pas être mis avec les ordures ménagères, mais doivent être col-
lectés séparément et recyclés. La collecte et le recyclage des produits en fin de vie doivent être effectués selon les
dispositions et les décrets locaux.
Résolution des problèmes
Répétez la procédure d'enregistrement en vous con-
nectant au réseau Wi-Fi généré par le produit et atten-
dez que l'application affiche la liste des réseaux aux-
quels il est possible de se reconnecter. Sélectionnez
celui que vous voulez et ressaisissez le mot de passe
correct.
Restaurer la connectivité Internet.
Des travaux de maintenance du serveur peuvent être
en cours. Ils ne durent généralement pas plus de quel-
ques heures. Attendez et vérifiez que l'erreur n'est
plus signalée et que l'icône Wi-Fi a cessé de clignoter.
Si le problème persiste, retirez le radiateur de l'ap-
plication, remettez le Wi-Fi du produit en mode point
d'accès et répétez toute la procédure d'enregistrement
comme si le produit était neuf.
Si l'erreur réapparaît après avoir réussi l'enregistre-
ment du produit, cela signifie que le signal Wi-Fi reçu
par le radiateur est trop faible ou variable et qu'il n'est
pas possible de rétablir la connexion. Dans ce cas,
déplacez le radiateur à un autre endroit ou amplifiez
le signal Wi-Fi.
Le produit est automatiquement réinitialisé en mode
Point d'accès pour pouvoir répéter toute la procédure
d'enregistrement depuis le début.
Éteignez le produit avec l'interrupteur principal pen-
dant 1 min, puis rallumez-le.
Si le problème persiste, réessayez en le laissant éteint
pendant au moins 1 heure pour effacer la mémoire
temporaire interne puis rallumez-le..
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