Inhoudsopgave
Advertenties
9. Problemen oplossen
Foutmeldingen met betrekking tot IWB Remote Desktop Software
Meldingen
Kan bewerking van pc op
afstand niet starten
Het wachtwoord is onjuist.
Controleer het wachtwoord
dat boven in de hoofdunit
van het whiteboard wordt
weergegeven en probeer
het vervolgens opnieuw.
Maak verbinding met de
webbrowser met het
IP=adres van de hoofdunit
van het whiteboard en klik
vervolgens op
[Downloaden] via [Software
downloaden]. Download
Setup. exe en voer dit
bestand uit. Voer vervolgens
de installatie uit aan de
hand van de instructies op
het scherm. Op het
bureaublad wordt een
snelkoppeling gecreëerd
voor de bedieningssoftware
voor de pc op afstand.
Kan bewerking van pc op
afstand niet starten
Geen toegang tot het
netwerk.
Controleer de
netwerkinstellingen van
deze pc en probeer het
vervolgens opnieuw.
230
Oorzaken
Het ingevoerde wachtwoord
is onjuist.
De softwareversie is niet de
meest recente versie.
• De computer heeft
geen toegang tot het
netwerk.
• Het doelapparaat heeft
geen toegang tot het
netwerk of diens IP-
adres is onjuist.
Oplossing
Voer het wachtwoord in dat boven in
het scherm van het aan te sluiten
apparaat wordt weergegeven.
Download de meest recente versie
vanaf het apparaat en installeer deze
versie.
Voor meer informatie over het
downloaden en installeren van IWB
Remote Desktop-software, zie
Pag. 110 "IWB Remote Desktop
Software downloaden" en Pag. 111
"IWB Remote Desktop Software
installeren".
• Controleer of de computer
toegang heeft tot het netwerk.
Geef de juiste instellingen op en
probeer het vervolgens opnieuw.
• Controleer of de LAN-kabel van
het doelapparaat goed is
aangesloten en dat het apparaat
verbinding kan maken met het
netwerk. Probeer het vervolgens
opnieuw.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
