Inhoudsopgave
Advertenties
5
Problemen oplossen
De software-installatie stopt bij "Pc-adapter aansluiten"
Oorzaak
De USB-poort op de pc werkt niet correct.
Oplossing
Controleer de USB-poort door er een ander USB-apparaat (bijvoorbeeld een muis of een flashstation) op aan te sluiten
en te kijken of dit werkt.
Oorzaak
De pc-adapter past niet goed in de poort omdat het aansluitpunt iets groter is dan gebruikelijke USB-apparaten.
Oplossing
Probeer een andere USB-poort, of koop een draaiadapter of een USB-verlengsnoer bij een plaatselijke winkelier om zo
de pc-adapter volledig aan te sluiten.
Oorzaak
U gebruikt een VPN (Virtual Private Network).
Oplossing
Verbreek de verbinding met het VPN om de Wireless Printing Upgrade te installeren.
De software-installatie stopt bij "De printeradapter zoeken"
Oorzaak
Niet-ondersteund printermodel.
Oplossing
Controleer of de printer met de Wireless Printing Upgrade kan werken. Ga naar www.hp.com/support voor de
recentste lijst met ondersteunde printers.
Oorzaak
De printer was niet eerder volledig geïnstalleerd met een USB-kabel.
Oplossing
Installeer de printer met behulp van de USB-kabel en controleer of u er naartoe kunt afdrukken voordat u probeert de
Wireless Printing Upgrade Kit te installeren.
Oorzaak
De printer is oorspronkelijk geïnstalleerd met software die via een netwerk beschikbaar was of software die in het
Windows-besturingssysteem is ingebouwd. Deze drivers hebben niet alle noodzakelijke componenten om de Wireless
Printing Upgrade Kit te laten werken.
Oplossing
Installeer de printer via een USB-kabel en de originele software-cd of via een driver die u kunt downloaden via
www.hp.com/support. Controleer of u kunt afdrukken via de USB-kabel. Probeer vervolgens opnieuw de Wireless
Printing Upgrade Kit te installeren.
Oorzaak
•
Printer is niet ingeschakeld.
•
Printeradapter krijgt geen voeding.
•
Printeradapter is niet aangesloten op de printer.
Oplossing
•
Controleer of de printer is aangesloten en ingeschakeld.
•
Controleer of de printeradapter is aangesloten. Het groene lampje aan de linkerkant dient te branden en het
blauwe lampje in het midden dient minimaal af en toe te knipperen.
•
Controleer of de printeradapter is aangesloten op de USB-poort aan de ACHTERZIJDE van de printer.
13
Advertenties
Inhoudsopgave
