Advertenties
Azenta Life Sciences
Onderdeelnummer: 244807-nl-NL Rev. T
Probleem
Het systeem kan niet
worden ingeschakeld
De gebruikersinterface
van de toepassing is niet
beschikbaar
Rek of schap is afwijkend
Wachtwoord vergeten
Account is vergrendeld
Aanvullende machtigingen
nodig voor account
Gebruikersinterventie is
vereist
Items voor omgevings-
bewaking worden niet
weergegeven
Verzamellijst kan niet
worden geïmporteerd
Problemen met MVE
TEC 3000-controller
Problemen met MVE
Variō Pro-controller
Copyright © 2023, Azenta, Inc.
Mogelijke oorzaken
Er wordt geen voeding
geleverd aan de
computerstandaard
Voedingsschakelaars
staan in de uit-positie
De gebruikersinterface is
gesloten of geminimali-
seerd
Database komt niet
overeen
Te veel aanmeldpogingen
Vastzittend voorwerp
Automatiseringsfout
RS-485-kabel is los of is
niet aangesloten
Verzamellijst heeft een
onjuiste indeling
7. Probleemoplossing en reparatie
Corrigerende acties
1. Controleer of de centrale voedingskabel is
aangesloten op de computerstandaard.
2. Controleer of alle aanvullende voedingskabels zijn
aangesloten.
3. Controleer of automatiseringsvoeding is
ingeschakeld.
4. Controleer of het indicatielampje brandt.
5. Controleer of de stoppen in het gebouw niet
geactiveerd zijn.
6. Contoleer de zekeringen in de centrale voedings-
schakelaar.
1. Dubbelklik op het BioStore™ System Controller
Software-pictogram.
2. Controleer of de gebruikersinterface is
geminimaliseerd in de onderste taakbalk.
1. Voer een audit uit voor die locatie om de
aanwezigheid te verifiëren.
1. Vraag uw lokale beheerder om het opnieuw in te
stellen.
1. Wacht tot de vergrendelingstimer afloopt.
2. Vraag uw lokale beheerder om het opnieuw in te
stellen.
1. Vraag uw lokale beheerder om de instellingen aan
te passen.
1. Als er geen voorwerpen vastzitten en er geen
probleem met de hardware kan worden vastgesteld,
drukt u op de knop Go Online (Online gaan).
2. Als er een rek aan het trekmechanisme is beves-
tigd, plaatst u het rek handmatig terug in de vriezer.
2a. Als het gemelde probleem geen kritiek
probleem met de hardware is, voert u het proces
Go Online (Online gaan) nogmaals uit.
2b. Mogelijk moet er een audit van de betreffende
nestlocatie worden uitgevoerd om de databases te
synchroniseren.
2c. Bel de klantenservice als het probleem zich
blijft voordoen.
1. Controleer of de RS-485-kabel is aangesloten op
zowel de controller als de pc.
2. Controleer of de RS-485-adapter is geconfigu-
reerd voor COM4 in het besturingssysteem.
3. Start de pc opnieuw op als het probleem zich blijft
voordoen.
1.
Zie "Ophaalorder" op pagina 227
bestandsvereisten.
1. Raadpleeg de handleiding van de TEC 3000 voor
details over probleemoplossing.
1. Raadpleeg de handleiding van de MVE Variō voor
details over probleemoplossing.
Probleemoplossing
voor de
391
Advertenties
