Inhoudsopgave
Advertenties
Softwareproblemen
In dit gedeelte vindt u oplossingen voor softwareproblemen.
Bij het sorteren op datum worden de datums niet in correcte volgorde geplaatst
Oplossing: sommige programma's die zijn ontwikkeld vóór 2000, maken alleen gebruik van de laatste twee
cijfers van een jaar om data te sorteren, onder de aanname dat de eerste twee cijfers altijd het getal 19
vormen. Hierdoor kunnen datums niet in de juiste volgorde worden gesorteerd. Neem contact op met uw
leverancier voor mogelijke updates. Veel softwarefabrikanten stellen updates beschikbaar op internet.
Bepaalde toepassingsprogramma's werken niet zoals verwacht
Oplossingen:
• Als het uitvoeren van een bepaalde taak van het toepassingsprogramma problemen oplevert, raadpleegt
u het Help-systeem van het programma.
• Als u moeilijkheden ondervindt met het besturingssysteem Chrome OS of onderdelen ervan, raadpleegt
u het Help-informatiesysteem van Chrome OS.
• Controleer of de problemen worden veroorzaakt door een toepassingsprogramma dat onlangs is
geïnstalleerd.
1. Zorg ervoor dat de software compatibel is met de muis. Raadpleeg de documentatie bij de software
voor meer informatie.
2. Controleer of de software correct op uw computer werkt.
3. Controleer of de software die u gebruikt wel op een andere computer werkt.
• Als er foutberichten op het scherm verschijnen wanneer u het programma gebruikt, raadpleeg dan de
documentatie die bij het programma is geleverd of het Help-systeem voor oplossingen.
• Controleer of er updates beschikbaar zijn bij uw leverancier of op de website. Veel softwarefabrikanten
stellen updates beschikbaar op internet.
• Als het programma eerder goed werkte, maar nu niet meer goed werkt, verwijdert u het
toepassingsprogramma en installeert u het opnieuw.
Mijn USB-aansluitingen zijn niet toegankelijk
Oplossingen:
• Sluit de USB-kabel aan op de USB-aansluiting en het USB-apparaat. Als het USB-apparaat een eigen
netsnoer heeft, steekt u het netsnoer in een geaard stopcontact.
• Schakel het USB-apparaat in en houd het apparaat online.
• Installeer alle stuurprogramma's of toepassingsprogramma's die bij het USB-apparaat zijn geleverd.
Raadpleeg de documentatie bij het USB-apparaat voor meer informatie.
• Stel het USB-apparaat opnieuw in door de USB-aansluiting los te maken en opnieuw te bevestigen.
.
Hoofdstuk 6
Diagnose en probleemoplossing
23
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
