Inhoudsopgave
Advertenties
Opmerking: Voor meer informatie over het herstellen van het besturingssysteem Chrome OS, gaat u
naar de Google-website http://support.google.com en volgt u de instructies op het scherm.
4. Als geen van deze acties een oplossing biedt, roept u technische assistentie in. Zie Hoofdstuk 8
"Informatie, hulp en service" op pagina 33 voor meer informatie.
Problemen oplossen
Gebruik deze informatie voor het oplossen van probleem om oplossingen voor problemen te vinden die
duidelijke dymptomen hebben.
Als het symptoom onmiddellijk is opgetreden na installatie van nieuwe software of een nieuwe
hardware-optie, doet u het volgende voordat u de informatie voor probleemoplossing raadpleegt:
1. Verwijder de nieuwe hardware of de software. Als u de kap van de computer moet openen om een
hardware-optie te verwijderen, lees dan eerst de informatie over elektrische veiligheid die bij uw
computer is geleverd. Voor uw veiligheid dient u de computer niet te gebruiken als de kap is verwijderd.
2. Installeer de nieuwe hardwareoptie of software opnieuw aan de hand van de instructies van de fabrikant.
Audioproblemen
In dit gedeelte vindt u oplossingen voor audioproblemen.
Geen geluidsweergave in Chrome
Oplossingen:
• Als u externe luidsprekers met eigen voeding en een aan/uit-knop gebruikt, zorg dan voor het volgende:
– De aan/uit-knop is ingesteld in de Aan-stand.
– De voedingskabel van de luidspreker is aangesloten op een voldoende geaard, werkend stopcontact
(wisselstroom).
• Als de externe luidsprekers een volumeregeling hebben, controleer dan of het volume niet te laag is
ingesteld.
• Sommige modellen hebben aan de voorzijde een audiopaneel waarmee u het volume kunt aanpassen.
Als uw computer een dergelijk audiopaneel heeft, controleert u of het volume niet te laag is ingesteld.
• Controleer of de externe luidsprekers (of de hoofdtelefoon) zijn aangesloten op de juiste audio-aansluiting
van de computer. Vaak zijn luidsprekerkabels voorzien van een kleur die hetzelfde is als de kleur van de
aansluiting.
Opmerking: Wanneer u kabels voor externe luidsprekers of koptelefoons aansluit op de audiopoort, wordt
de eventueel aanwezige interne luidspreker daardoor uitgeschakeld. In de meeste gevallen wordt door het
installeren van een geluidskaart, in een van de uitbreidingssleuven, de op de systeemplaat ingebouwde
audiofunctie uitgeschakeld. U dient dan gebruik te maken van de audio-aansluitingen van de adapter.
• Controleer of de audiostuurprogramma's goed zijn geïnstalleerd. Om de nieuwste audiostuurprogramma´s
te downloaden, gaat u naar http://www.lenovo.com/support en volgt u de aanwijzingen op het scherm.
Geluid wordt door slechts één luidspreker voortgebracht
Oplossingen:
• Zorg dat de luidsprekerkabel correct en stevig is aangesloten in de poort van de computer.
• Controleer of de kabel die de luidsprekers met elkaar verbindt, goed is bevestigd.
• Controleer of de geluidsniveauinstelling goed is ingesteld.
20
ThinkCentre Chromebox Gebruikershandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
